爱渭南的喜洋洋 发表于 2023-11-3 14:31

刚刚热搜爆了!李佳琦又摊上事了?

<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section class="mp_profile_iframe_wrp"><mp-common-profile class="js_uneditable custom_select_card mp_profile_iframe" data-pluginname="mpprofile" data-id="MTA5Mzc3MDQyMA==" data-headimg="http://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/0y9ibmULDTbCq1UDaUUZQK6aMtX7zZzKEnQjrHZo5XwSnO3XlTf3e4RsYXh4riabc2ugficy8icAaZ0sgT7baejNYg/0?wx_fmt=png" data-nickname="杭州交通918" data-alias="" data-signature="阅览热点资讯,查询实用信息!就在杭州交通91.8!" data-from="0" data-is_biz_ban="0"></mp-common-profile></section><section data-role="outer" label="edit by 135editor"><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>随着预售订单开启尾款支付,本届双十一物流进入高峰。蓝鲸记者了解到,由于各环节都在争抢速度,今年双十一订单“当天达”、“隔日达”的情况屡见不鲜,与此同时,也有部分消费者意外遭遇“未付先送”,质疑是否系品牌或平台为冲销量有意为之。</p><p style='text-align:center;margin-top: 10px;line-height: 2em;'><span style='color:#ff4c41;'>今天#李佳琦直播间疑为冲销量未付先送#</span></p><p style='text-align:center;margin-top: 10px;line-height: 2em;'><span style='color:#ff4c41;'>冲上微博热搜</span></p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align:inherit;'></span></p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>“我是在李佳琦直播间下单了珀莱雅,付了定金但还没付尾款,但昨天一早快递就来派送了。”2日,家住上海市的沈女士向记者反映双十一的离奇遭遇。</p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 1em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align: inherit;width: 100%;'></span></p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 1em;'><span style='color: rgb(127, 127, 127);'>沈女士提供的11月1日晚订单截图,当天早间她已收到快递但未签收</span></p><section style='text-align: justify;line-height: 2em;margin-top: 16px;'>据悉,沈女士的经历并非个例,多位消费者在社交平台反馈都有类似遭遇,一位家住北京的消费者称,购买的兰蔻礼盒也出现“未付先送”,快递员送货上门后才提醒其支付尾款。</section><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>事情发生后,沈女士尝试联系李佳琦直播间客服和珀莱雅官旗客服了解缘由,但未获得合理解释。2日下午,记者拨打珀莱雅公开电话,相关人员回复不了解情况,建议以邮件形式沟通核实。</p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>“我怀疑是为了冲销量才这么干的,本来我还可以取消订单,现在货先送到了,要退货更麻烦了。”沈女士如此解读自己的遭遇。据她介绍,派送的快递员明确表示多个件都出现类似问题,“快递员说物流信息也发现了异常,但问题到底出在什么环节不清楚。”</p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 1em;'><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align: inherit;width: 100%;'></span></p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 1em;'><span style='color: rgb(127, 127, 127);'>22日,沈女士向客服核实订单“未付先送”缘由</span></p><section style='text-align: justify;line-height: 2em;margin-top: 16px;'>就此事,记者采访两位物流行业人士,他们均表示,此前并未听说这种情况,流程上也不符合规范。“一般大促快递付了定金后可能会发到就近的仓库,等尾款付完再上门派送,这样提高效率,但先送货后收尾款肯定不符合流程,会带来额外风险。”一位天猫超市快递员表示。</section><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>另一位中通云仓人士分析称,问题可能出在品牌ERP系统或平台配送政策上,“一般来说,这种情况可能是因为品牌方ERP系统出错导致原本送给A的东西被误送给B,我了解这次双十一大促ERP系统服务商压力很大,对一些功能进行了调整,也不排除是平台对部分高等级的消费者提供了特别服务,但在执行过程中出现纰漏。”</p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>据了解,由于消费者集中支付尾款会导致短期流量压力暴增,品牌方为提升大促消费体验,会选择对预售进行预包,即提前把货发到各地市的集中仓提前打包,待用户支付完尾款后快速发货。此外,快递平台也推出了诸如“预售极速”的服务,宣称消费者在10月31日晚8点付完尾款后,站点最快能在当天晚22点之前完成派送。</p><p style='text-align:justify;margin-top: 10px;line-height: 2em;'>目前,双十一订单仍处于派送高峰,类似“未付先送”问题是否会大范围爆发还待进一步观察。</p><p style='text-align: center;margin-top: 10px;line-height: 2em;'><strong><span style='font-family: mp-quote, -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", "PingFang SC", "Hiragino Sans GB", "Microsoft YaHei UI", "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif;font-size: var(--articleFontsize);letter-spacing: 0.034em;color: rgb(255, 76, 65);'>网友热评</span></strong></p><section data-role="outer" label="edit by 135editor"><p><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align:inherit;'></span></p><section data-role="paragraph"><p><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align:inherit;'></span></p><p><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align:inherit;'></span></p><p><span class="wxart_image" wx-style='display:inline-block;vertical-align:inherit;'></span></p></section></section><p style='text-align: right; margin-top: 10px; line-height: 2em;'><span style='color: rgb(136, 136, 136);'><font size="1">来源:蓝鲸财经、网友评论</font></span></p><p style='text-align: center; margin-top: 10px; line-height: 2em;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202310/28/092049buy16pax6wz6yqb8.png"></p></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div>

劲舞骄阳 发表于 2023-11-3 14:47

怕你取消订单,赶紧发货了。

简单一点。。 发表于 2023-11-3 15:26

李佳琦是谁哪

段立志志 发表于 2023-11-3 15:31

劲舞骄阳 发表于 2023-11-3 14:47
怕你取消订单,赶紧发货了。

这真有可能!

段立志志 发表于 2023-11-3 15:33

有没有双11促销活动优惠不要紧,关键不买回废了

对不对 发表于 2023-11-3 16:25

这是什么操作

浓情 发表于 2023-11-3 18:13

先下手为强后下手呵呵

笑春风 发表于 2023-11-3 18:33

怕你取消订单,赶紧发货了。

笑春风 发表于 2023-11-3 18:33

这是什么操作呢

男人的快了 发表于 2023-11-3 18:44

怕你取消订单,赶紧发货了。
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