小儿哥 发表于 2023-11-22 21:49

长安电动车故障，无能力维修一直承诺不兑现，拖着不修

2022年2月购买长安电动汽车（奔奔EV），2023年9月底出现故障电话和长安始源工作人员沟通汽车维修问题，长安售后工作人员明确没有过保还一直试探性的想收取费用，因为急用车（汽车不能正常启动属于软性故障）过两天晚上取走车辆，直到2023年10月6日汽车再次出现故障，联系长安汽车渭南始源售后人员拖车，售后人员说需要收费，挂断电话联系长安汽车全国客服电话沟通免费拖车，一直到2023年11月2日长安售后人员没有做出任何检测报告，用眼睛断定汽车内部电瓶问题维修费用需要收取四万多（新车50000多购买），联系长安渭南始源售后让出检测报告，工作人员明确他们没有检测人员，事情一直拖着不处理，如果需要维修就是需要收取四万多的费用，我购买车辆没有过保修期，4S店想尽一切办法想要收取费用，汽车在长安始源售后放了53天，长安售后依然说是厂家的意思，用眼睛断定是人为故障，说长安厂家就是用眼睛断定故障，请有关部门严查给消费者一个权益，谢谢


好人张 发表于 2023-11-22 23:49

售后是发展的主要环节。

@不倒翁 发表于 2023-11-23 00:07

早日处理一下

wnghj766824 发表于 2023-11-23 07:04

这种处理方法确实气人

木定木子 发表于 2023-11-23 08:27

油车都造不好，电池车就是割百姓的韭菜！

浓情 发表于 2023-11-23 08:27

太差劲，不靠谱

劲舞骄阳 发表于 2023-11-23 09:26

收了钱服务没保证啊。

简单一点。。 发表于 2023-11-23 11:13

依法治国任重道远

难得糊涂@ 发表于 2023-11-23 11:36

这是什么操作

孙会玲 发表于 2023-11-23 13:25

太差劲，不靠谱
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