渭南多彩康城：多户业主出现楼上用空调楼下漏水问题，没集中供暖现在连空调也不敢开
多彩康城小区市政供暖尚未接通，近期气温走低，小区（二期）有住户用空调取暖，却因化霜水从外机平台渗漏导致楼下住户装修受损。小区物业回复，共5户反映其中3户损坏平台底部致漏水，对正常使用未破坏下方保温岩棉仍漏水的，会联系工队维修。住户：暖气没通天冷用空调取暖 楼上开机楼下漏水损坏装修12月20日，在多彩康城小区（二期）9号楼业主尚先生家，客厅飘窗左侧及下方的壁纸，留有渗水痕迹。他说，小区的市政供暖目前还没接通，最近天冷，在家只能用空调取暖。前段时间，他家的客厅飘窗上方突然漏水，后发现是楼上邻居用空调取暖，外机工作产生的化霜水没排走，积聚在平台导致渗漏。“我找楼上邻居，他家现在已不敢开空调，后来还有人在业主群反映，也遇到这种情况，有的是被楼上漏水，有的是自家外机平台漏水影响楼下。”他说，他怕影响楼下，只好买了电炉取暖。居民党女士说，自己临近预产期，家里还有老人和小孩，没有暖气只好用空调取暖，没想到安装在飘窗下平台上外机产生的化霜水，泡了楼下客厅飘窗上方的壁纸。“楼下邻居是我朋友，虽然话好说但咱心里也过意不去。”她说，自家已按照物业要求在外机下装了托盘和排水管，但还不行。找空调安装人员上门查看，说是外机平台没有排水管、没做防水，也没有坡度，天冷外机产生的化霜水没法排走，就会积在平台上往下渗。多名业主称，这种情况多发生在9号、12号、14号楼的边户。物业：如正常使用仍出现漏水 会联系工队进行维修12月14日，渭南云水源物业多彩康城服务中心发告知，提醒用空调取暖的业主，要在排水管下方放置托盘或集水器，做好空调冷凝水、化霜水的排水引流。12月16日，物业服务中心再发提示，称近期接到多起楼上使用空调楼下漏水问题，经专业人员现场查看，除空调排水管流水导致外，还发现有业主在引流排水时，不慎将百叶窗底部墙体损坏，导致水从保温岩棉窜入下层业主家中。提醒业主打孔时勿破坏下方带保温岩的墙体。物业服务中心负责人表示，居民反映的边户阳台旁、隔墙外装有专门的空调排水管，有的在隔墙已留孔，有的没留孔需业主向侧面打孔。目前接到5户业主反映空调外机平台漏水问题，实地查看4户，发现其中3户安装托盘时，损坏了平台下方的保温岩棉导致漏水。“如果是业主正常使用，也没破坏保温岩棉，还出现楼下漏水情况，咱该找工队给业主修就修。”她说，19日业主找过，物业服务中心已将所有问题反馈给开发商，开发商正就此专门召开研讨会，随后会给业主进行回复。随后，华商报记者来到多彩康城开发商陕西泛华建设有限公司，工作人员表示，自己对此尚不清楚，可留下联系方式随后回复。截至发稿前，尚未收到该公司回复。
（来源：华商报）https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202312/19/085207s99glyclv3kfia4b.png
尽快处理一下 开发商这点常识都没有 为啥不集中供暖？ 为人民服务无小事。 这什么情况？ 赶紧协商解决一下吧。 赶紧协商解决一下吧 为人民服务无小事 尽快处理一下