cheng2015 发表于 2024-8-14 10:33

在渭南朝阳路电信营业厅办理的电信手机卡，转网后预存话费退不了

2024年7月10号左右，我在渭南电信朝阳路营业厅办理了19元套餐的电信手机卡（为了老人使用），后为了家里有网络（便于安装监控摄像头）转为移动网络。8月8日早上，我去电信营业厅退费（预存的话费）。营业员说要等一个礼拜才能退费，直到今天，就是8月14号，没有等到退费通知，便打去了2330116咨询。接电话的营业员说退不了，说不清原因，这是什么霸王条款，预存的话费退不了，我不用你的卡了，你怎么退不了费用？希望广大看清楚这电信的套路，以后不要上当了！

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cheng2015 发表于 2024-8-14 19:00

电信营业厅店长已通知我去处理，服务态度端正，已退费处理，结果拉满！

cheng2015 发表于 2024-8-14 10:35

希望广大消费者看清楚这电信的套路

道缘 发表于 2024-8-14 11:23

不知道这有啥规定

豫见中原 发表于 2024-8-14 12:37

这也太坑了吧

浓情 发表于 2024-8-14 13:05

老百姓就是跳完一个坑接着一个坑

劲舞骄阳 发表于 2024-8-14 15:19

找相关部门咨询投诉

简单一点。。 发表于 2024-8-14 15:52

这个咱不知道

Eserhl 发表于 2024-8-14 15:52

找相关部门咨询投诉

粹炼15399311114 发表于 2024-8-14 16:42

当天办理当天携转，太明显的恶意竞争，你咋不直接办个移动卡

望不穿 发表于 2024-8-14 16:47

想要移动卡直接去办个移动卡不就完事了？非要办个电信可再携转到移动？不是恶意竞争就是脱裤子放屁么！
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