陕西电信客服让退单后再下单，结果100元装机优惠没了，再想安装只能花200元
去年办理电信单宽，刚好有个优惠码，然后下单了，但下单地址当时没资源了，我说没事，我暂时也不急，单就放那吧，装机地址人家翻新完就有资源了，几个月后电信联系我，让我退单，我说就放那吧，暂时装不成没关系，他们说退了不影响，钱和优惠码原路返回，让我说个人原因退单，说他们不能因为自己原因退客户下的单，我说可以，都不容易，结果退了后改个地址在下单，优惠码不能用了，我问电信怎么处理，人家说我们根本没有100M宽带，100M已经下架了，我把下单图片发过去，他们告诉我反正现在优惠码是没有了，要装机就是200元，想100元装机就要选择50一月的300M，我说那是你们的原因吧，这次人家硬气了，说单已经退了，没办法处理，就这样，装机钱多少无所谓，这操作让人恶心，别说100元装机，不要钱装机都不装了，用着也感觉恶心https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202508/25/172727oeze2wppvp155j5j.png
有点坑人了。 套路，这都是套路 方圆百里 发表于 2025-8-26 17:06
有点坑人了。
已解决，道歉，优惠券的差价充进话费里面 赵建国 发表于 2025-8-26 18:00
套路，这都是套路
已解决，道歉，优惠券的差价充进话费里面 这确实有点不太合适 这确实是不合适 这是什么操作 消费者权益难保障 直接向相关部门投诉