渭南辣动时代，收银员的失误，让顾客来买单，麻烦各位来评评理，谢谢
12.20号去三马路辣动时代自助火锅吃饭，2个小孩子2个大人，当时买了2个成人票，一个孩子半票，买时孩子在跟前没有说一个孩子身高要买全票（这个孩子穿鞋可能刚1.3），一个孩子要买半票（这个四岁多孩子没有110）孩子在哪玩耍时说2个孩子身高需要买票，让孩子下去量身高我当时在想买票时咋不说，现在说，当时干什么去了，我心情很不美丽，我硬忍着一句话没有说，领着四岁多的孩子测去了，孩子一测没有1.1，收银员就不说话了，就说老大量下，我说不测了，我心想觉得对娃幼小的心灵有伤害，我就给收银员算了给你补全票吧，孩子给他们挑选了一个靠窗子的六人坐，刚坐下一会，他们的人说四人不能坐六人的，我说孩子喜欢这样，这个能看外面，你到时有人来可以拼桌呀，我没有要求旁边不能坐人，就这辣动时代的人不行，那我们就说算了，我们不吃了给我把钱一退，当时正是吃饭点，人多的，我们硬时等到他们收银台没有人时才给我退款，我核销完就就顺手就删了，他们退款，需要核销码的数字，刚好有一个我没有删，这个说退了，另一个退不了，我说我2个核销码在一块，这个的旁边就是，先核销的退的这个，下一个就是，和你争执了半会，你最后说给我查，你那有监控，你最后在哪查监控查码给我说退成功了，还给我拍了照片，我看了照片就不对，一个是12月20号核销的，一个是12月5号核销的，，我说不对，你没有退成功，退那个是12月5号的，我是12月20号的呀，辣动时代的收银员说你给我把这个退错的钱一补，我在给你退你那个，我说凭啥你的失误，为什么我来买单，收银员说他的钱不是大风刮来的，使问下我的钱难道是大风刮来的吗？我们争执了一会，他还是不退，我老公说算了（嫌娃在跟前对娃影响不好），咱少了那钱也穷不了，就当买教训以后不来就是了。我们最后去了对面鼎德香，人家就就给一个娃要了半票，另一个就免票，这就是对比，没有对比就没有伤害。（本来我不想提这事，算了过去就过去了算了，我实在是忍无可忍了，我给辣动时代差评，辣动时代在评论区说我逃单，使问下我怎么逃单了，我少给你一毛了吗？我能去吃那饭，我就能掏气那钱，你那不贵呀就几十元呀，不是黄金做的我掏不起钱。有些商家太死板 自己的错误自己承担为什么要别人承担 店家赶紧想法解决问题 店家赶紧想法解决问题 不诚信不会长久的。 华骅 发表于 2025-12-22 22:18
赶紧想法解决问题
支个招呗，谢谢，好心人 以后不要去这个餐厅吃饭。 渭南的亲人们，你们都遇到过吗？都是怎么解决的，支个维权招呗???，谢谢亲人们