陕西多部门协同发力 持续优化老年人优待服务
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><section data-role="outer" label="edit by 135editor" data-pm-slice="0 0 []"><section data-tools="135编辑器" data-id="170483"><section data-role="outer" label="edit by 135editor" data-pm-slice="0 0 []"><section style='margin: 10px auto;'><section style='display: flex;justify-content: center;'><section style='display: flex;align-items: center;'><section><section style='width: 100%; height: 2px; margin-bottom: -2px; box-sizing: border-box; max-width: 100% !important;' data-width="100%"><span leaf=""><br></span></section></section></section></section></section></section><section data-role="outer" label="edit by 135editor" data-pm-slice="0 0 []"><section data-tools="135编辑器" data-id="166610"><section style='margin: 10px auto;'><section style='display: flex;align-items: center;'><section style='flex-shrink: 0;display: flex;align-items: center;'><section style='width: 14px;height: 14px;background-color: #f93b16;border-radius: 100%;border: 1px solid #f93b16;z-index: 3;box-sizing:border-box;'><span leaf=""><br></span></section><section style='width: 14px; height: 14px; border-radius: 100%; border: 1px solid rgb(249, 59, 22); margin-left: -5px; box-sizing: border-box;'><span leaf=""><br></span></section></section><section style='width: 100%;height: 1px;max-width:100% !important;background: linear-gradient(to left,#ffffff,#fddf96);box-sizing:border-box;' data-width="100%"><span leaf=""><br></span></section></section><section data-autoskip="1" style='text-align: justify; line-height: 1.75em; letter-spacing: 1.5px; color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent; padding: 10px 5px; box-sizing: border-box;'><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">4月21日，省民政厅联合省司法厅、省文化和旅游厅、省交通运输厅、省卫生健康委召开政策解读通气会，对新修订的《陕西省老年人优待服务办法》（以下简称《办法》）进行集中解读。该《办法》将于2026年5月1日起施行，是陕西省积极应对人口老龄化、优化为老服务供给、增强老年人获得感、幸福感、安全感的重要举措。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="169954"><section style='margin: 10px auto;'><section style='width: 20px;margin-left: 12px;margin-bottom: -5px;box-sizing:border-box;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 37.06 24.06" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><path d="M37.06,24.06H21.53V8.68h.24l-.2,0L28.49.08l0,8.6h8.6Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path><path d="M15.53,24H0V8.6H.26l-.2,0L7,0l0,8.6h8.59Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path></g></g></svg></section><section style='width: 30%;height: 7px;background: linear-gradient(to right,#febc57,#ffffff);margin-left: auto;margin-top: -12px;box-sizing:border-box;max-width:30% !important;transform: skew(-35deg);-webkit-transform: skew(-35deg);-moz-transform: skew(-35deg);-o-transform: skew(-35deg);' data-width="30%"><span leaf=""><br></span></section><section style='background: linear-gradient(to left,#ff694a,#de1b10);padding: 10px 40px;box-sizing:border-box;'><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">省民政厅：</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">探索依托“身份码”</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">推进敬老优待证电子化</span></strong></p></section></section></section><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">截至2025年末，我省60岁及以上老年人口已达914万人，占比23.22%，高于全国平均水平；预计2035年占比将超过30%，应对人口老龄化任务非常紧迫。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">《办法》重点从优待范围、优待事项、服务方式三方面做了优化。优待范围有所拓展。积极落实推行由常住地提供基本公共服务制度要求，以及《陕西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》“对常住在本行政区域内的外埠老年人应当给予同等优待”法律规定，将原来按照户籍地申请办理《敬老优待证》，扩展为户籍或者居住地在陕西的老年人均可申请办理，实现“服务随人走”，打通外省在陕老年人享受本地优待的户籍壁垒。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">优待内容不断优化。此次丰富优化了优待服务事项：新增65周岁老年人可免费或优惠进入公共体育场所、就医时享受优先缴费、取药等服务；特别是针对各地老年人交通出行优待政策不一的情况，此次统一明确65周岁及以上老年人免费乘坐城市公共交通工具。同时在推进公共服务数字化、智能化时，明确保留传统服务方式和必要的线下办事渠道，切实解决老年人“数字鸿沟”问题。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">服务方式注重便捷。综合考虑老年人的生活习惯，以及我省旅游景区、公共交通设施实际等情况，对老年人享受优待服务的证件，不统一强制要求证件类型，身份证、敬老优待证均可作为享受优待的有效凭证。对有办证需求的老年人，民政部门实行免费办理、快办快取，最大程度方便老年人。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">省民政厅将重点做好三方面工作，确保有序衔接、平稳落地。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">压实责任链条。《办法》第十条明确，老年人优待服务的具体内容，由县级以上人民政府及其有关部门根据本行政区域实际情况确定。省民政厅、省老龄办将会同省老龄委有关成员单位，督促各市尽快细化本地老年人优待服务具体内容，进一步优化办事流程，提升服务能力，确保老年人便利快捷享受各项优待。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">加强宣传引导。省民政厅将持续加大政策宣传力度，同时指导各地，尤其是西安市制定应急预案、充实服务力量，保障出行秩序；也倡导老年朋友合理规划出行时间。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">加快政策落实。推动文旅、文物、体育、卫健、交通等部门强化行业指导，落实好本领域老年优待政策，政府定价或政府指导价的公园、旅游景点、博物馆、纪念馆等，要全面提升适老化服务水平。省民政厅正在会同有关部门，探索依托“身份码”推进敬老优待证电子化，更好方便广大老年人。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="169954"><section style='margin: 10px auto;'><section style='width: 20px;margin-left: 12px;margin-bottom: -5px;box-sizing:border-box;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 37.06 24.06" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><path d="M37.06,24.06H21.53V8.68h.24l-.2,0L28.49.08l0,8.6h8.6Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path><path d="M15.53,24H0V8.6H.26l-.2,0L7,0l0,8.6h8.59Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path></g></g></svg></section><section style='width: 30%;height: 7px;background: linear-gradient(to right,#febc57,#ffffff);margin-left: auto;margin-top: -12px;box-sizing:border-box;max-width:30% !important;transform: skew(-35deg);-webkit-transform: skew(-35deg);-moz-transform: skew(-35deg);-o-transform: skew(-35deg);' data-width="30%"><span leaf=""><br></span></section><section style='background: linear-gradient(to left,#ff694a,#de1b10);padding: 10px 40px;box-sizing:border-box;'><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">省卫生健康委：</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">持续改善就医环境</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">强化适老化改造</span></strong></p></section></section></section><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">省卫生健康委聚焦老年群众健康需求，重点抓好以下四方面工作。全面落实优待政策，健全长效机制。强化对优待政策落实情况的督导检查与考核评价，推动优待服务标准化、常态化。持续深化“改善就医感受、提升患者体验”活动，优化服务流程、创新服务模式，切实增强老年患者就医获得感。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">持续改善就医环境，强化适老化改造。加快推进老年友善医疗机构建设与病房改造提升，优化诊疗区域无障碍配置。推进医疗信息化与智能服务升级，同步保留人工窗口、面对面导诊等传统服务渠道，兼顾老年人使用习惯，让老年患者就医更舒心、更安全。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">提升专业服务能力，扩大优质服务供给。实施康复护理扩容提升工程。持续推进老年医院建设和老年医学科标准化设置，加强老年医学、康复、护理等专业人才培养，壮大老年健康服务专业队伍。进一步扩大长期护理、医养结合等服务供给，更好满足老年人多层次、多样化健康服务需求。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">做实健康管理服务，强化失能老人照护。规范开展国家基本公共卫生服务项目老年人健康管理，为辖区65岁及以上老年人提供免费健康体检与中医药健康管理服务。扎实推进失能老年人健康服务行动，开展失能状况评估，提供康复指导、用药指导等健康服务，完善居家、社区、机构相衔接的长期照护服务体系，切实守护失能老年人健康福祉。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="169954"><section style='margin: 10px auto;'><section style='width: 20px;margin-left: 12px;margin-bottom: -5px;box-sizing:border-box;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 37.06 24.06" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><path d="M37.06,24.06H21.53V8.68h.24l-.2,0L28.49.08l0,8.6h8.6Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path><path d="M15.53,24H0V8.6H.26l-.2,0L7,0l0,8.6h8.59Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path></g></g></svg></section><section style='width: 30%;height: 7px;background: linear-gradient(to right,#febc57,#ffffff);margin-left: auto;margin-top: -12px;box-sizing:border-box;max-width:30% !important;transform: skew(-35deg);-webkit-transform: skew(-35deg);-moz-transform: skew(-35deg);-o-transform: skew(-35deg);' data-width="30%"><span leaf=""><br></span></section><section style='background: linear-gradient(to left,#ff694a,#de1b10);padding: 10px 40px;box-sizing:border-box;'><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">省文化和旅游厅：</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">落实65周岁及以上老年人</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">景区门票普惠优待政策</span></strong></p></section></section></section><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">省文化和旅游厅在落实《办法》方面， 落实好A级旅游景区免费优待政策。对标《办法》相关条款要求，落实65周岁以上（含65周岁）老年人景区门票普惠优待政策。指导全省范围内政府定价、政府指导价管理的A级旅游景区全面落实首道门票免费政策。进一步规范布设老年人优待服务专属标识标牌，在景区入口、售票窗口、官方平台、微信公众号、线上购票页面等显著位置，清晰公示门票价格、老年人优惠政策、凭证要求、优惠时段、投诉电话等信息。政府定价或者政府指导价管理的A级旅游景区内的观光车、缆车、索道等代步工具对65周岁以上（含65周岁）老年人按照最高限价的50%给予优惠。引导景区推行身份证与敬老优待证双向便捷核验通行模式，简化进入核验流程。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">文旅场所适老化服务提升。聚焦老年群体文旅出行、游览休憩全过程实际需求，指导全省A级旅游景区、旅游度假区、公共文化场馆等文化和旅游场所加大适老化服务设施提升改造，增设坡道、扶手、无障碍卫生间及低位服务台，推出大字版导览、语音讲解等便民服务，配备老花镜、轮椅等扶老助残设施。指导景区游客服务中心、线下票务服务窗口保留人工线下售票、现场预约、现金支付服务渠道，不得强制老年人使用线上平台预约购票核验。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">持续丰富老年优质文旅产品供给。加强对老年群体文化和旅游消费趋势的研究，开发设计更多符合其需求的康养、度假、文化体验类旅游线路和产品。梳理全省山水生态康养、红色文化研学、乡村休闲旅居、非遗民俗体验等优质文旅资源，常态化推出老年精品休闲游览线路。加强跨部门协同联动，联合铁路部门开行安全便捷银发康养旅游专列。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><section data-tools="135编辑器" data-id="169954"><section style='margin: 10px auto;'><section style='width: 20px;margin-left: 12px;margin-bottom: -5px;box-sizing:border-box;'><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 37.06 24.06" style='display: block;'><g data-name="图层 2"><g data-name="图层 1"><path d="M37.06,24.06H21.53V8.68h.24l-.2,0L28.49.08l0,8.6h8.6Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path><path d="M15.53,24H0V8.6H.26l-.2,0L7,0l0,8.6h8.59Z" style='fill:#febb54;fill-rule:evenodd;'></path></g></g></svg></section><section style='width: 30%;height: 7px;background: linear-gradient(to right,#febc57,#ffffff);margin-left: auto;margin-top: -12px;box-sizing:border-box;max-width:30% !important;transform: skew(-35deg);-webkit-transform: skew(-35deg);-moz-transform: skew(-35deg);-o-transform: skew(-35deg);' data-width="30%"><span leaf=""><br></span></section><section style='background: linear-gradient(to left,#ff694a,#de1b10);padding: 10px 40px;box-sizing:border-box;'><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">省交通运输厅：</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">保障城市公共交通免费等</span></strong></p><p style='text-align:center;font-size: 16px;color: #ffffff;'><strong data-brushtype="text"><span leaf="">优待政策有序推进</span></strong></p></section></section></section><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">记者从会上了解到，下一步，省交通运输厅将持续聚焦老年群体出行需求，全力推进适老化服务再升级。加快公交站台、老旧场站适老化改造，加大低地板公交推广力度，优化敬老公交专线，探索搭建无障碍公交导乘系统，扩大老年人电召热线、网约车“一键叫车”服务覆盖面，在老年人集中区域设置便捷候客点，同步推进公交自助终端适老化改造，增设语音、大字、盲文等无障碍功能。</span></span></p><p><span leaf=""><br></span></p><p style='text-indent: 2.64285em;'><span style='font-size:17px;'><span leaf="">省交通运输厅将以《办法》为抓手，强化资金保障，指导各市（区）制定老年人交通优待服务实施办法及长效经费保障机制，加大财政倾斜和专项补助力度，保障城市公共交通免费等优待政策、设施改造、服务提升等有序推进；提升服务质效，持续完善交通场站、交通工具无障碍设施，细化老年人优待服务流程，巩固提升服务水平；凝聚工作合力，加强部门协同联动，加大敬老爱老出行宣传，持续优化适老化信息服务，全力构建全社会共同参与、关爱老年人出行的良好格局，切实把老年人出行优待政策落到实处、落到群众心坎上。（</span><span style='background-color: transparent; caret-color: red;'><span leaf="">记者 王嘉）</span></span></span></p></section><section style='display: flex;align-items: center;'><section style='width: 100%;height: 1px;max-width:100% !important;background: linear-gradient(to left,#ffffff,#fddf96);box-sizing:border-box;' data-width="100%"><span leaf=""><br></span></section><section style='flex-shrink: 0;display: flex;align-items: center;'><section style='width: 14px; height: 14px; border-radius: 100%; border: 1px solid rgb(249, 59, 22); box-sizing: border-box;'><span leaf=""><br></span></section><section style='width: 14px;height: 14px;background-color: #f93b16;border-radius: 100%;border: 1px solid #f93b16;z-index: 3;margin-left: -5px;box-sizing:border-box;'><span leaf=""><br></span></section></section></section></section></section></section><p style='text-align: center; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-right: 8px; margin-left: 8px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; line-height: 1.6em; visibility: visible; box-sizing: border-box !important;'><span style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; letter-spacing: 0.5px; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(178, 178, 178); visibility: visible; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; box-sizing: border-box !important;'><span style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; caret-color: rgba(0, 0, 0, 0); text-decoration-style: solid; text-decoration-color: rgb(178, 178, 178); visibility: visible; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; box-sizing: border-box !important;'><span style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; caret-color: rgb(0, 0, 0); visibility: visible; font-family: system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Arial, sans-serif; box-sizing: border-box !important;'><span style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; line-height: 1.6em; text-decoration-style: solid; text-decoration-color: rgb(178, 178, 178); visibility: visible; box-sizing: border-box !important;'><span leaf="" style='-webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; text-decoration-style: solid; text-decoration-color: rgb(178, 178, 178); visibility: visible; box-sizing: border-box !important;'>来源：三秦都市报</span></span></span></span></span></p></section><p style='text-align: center; -webkit-tap-highlight-color: transparent; margin-right: 8px; margin-left: 8px; outline: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; line-height: 1.6em; visibility: visible; box-sizing: border-box !important;'><img src="https://www.yewn.cn/data/attachment/forum/202604/15/085345xo8t1okw3dutm3cr.png"></p></section><p style='display: none;'><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div> 关心关爱老年人 关注一下老年人 直接全部免费吧 老龄化程度在加快，这是一个很严肃的社会问题 浓情 发表于 2026-4-22 12:50直接全部免费吧
美女说的太对了，点赞 这个政策好哈！！！ 浓情 发表于 2026-4-22 12:50
直接全部免费吧
梦里啥都有哈！！！ 关爱老人！
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