渭南市中心医院在2026“健康为民 体验提升”东北西北区评审中斩获荣誉
<div class="wx_rich_media_content" id="jsWxContainer"><p style="text-align: center;"><span leaf="" style=""><span textstyle="" style=""><font face="宋体" size="4"><b>渭南市中心医院门诊两项实践案例在2026“健康为民体验提升”东北西北区评审中斩获荣誉</b></font></span></span></p><p style="text-indent: 2em;"><span leaf="" style=""><span textstyle="" style=""><font face="宋体" style="" size="3">9月4日，2026“健康为民 体验提升”实践探索与研究项目东北西北区评审会在兰州举办，东北、西北多家医疗机构同台竞逐。本次全国共征集3056个案例，筛选出1221个案例进入全国现场评比，其中东北西北区域共计入围241例。经区域评审层层遴选，渭南市中心医院门诊两项案例脱颖而出，赴现场进行汇报。门诊办公室副护士长王玉霞以《一张纸条的温度》，在所属主题赛道30个案例中并列第10名；骨干护士李婉璐以《筑牢门诊安全防线——从被动应对到主动护航，让门诊就医成为“放心之旅”》，在所属主题赛道26个案例中位列第9名，两项案例均获区域实践收录。</font></span></span></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;"><font face="宋体" size="3"></font></span></section><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;width:578px;height:428px;"><font face="宋体" size="3"></font></span></section><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;width:576px;height:422px;"><font face="宋体" size="3"></font></span></section><section><font face="宋体" size="3"><span leaf=""><span textstyle="" style=""> </span></span><span leaf="" style=""><span textstyle="" style="">医院</span></span><span leaf="" style=""><span textstyle="" style="">门</span></span><span leaf=""><span textstyle="" style="">诊就诊量持续处于高位，老年高危患者占比逐年走高，老年就医沟通难、突发安全风险等现实痛点随之被持续放大。门诊办公室紧扣改善就医感受专项要求，从人文关怀与患者安全两个维度同步破题、双向发力。</span></span></font></section><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;"><font face="宋体" size="3"></font></span></section><p style="text-indent: 2em;"><font face="宋体" size="3"><span leaf=""><span textstyle="" style="">《一张纸条的温度》延续门诊“</span></span><span leaf=""><span textstyle="" style="">五声服务”“倾听一分钟”“六多服务”等适老服务积淀，由王玉霞带领团队以通俗纸质提示衔接老年就医沟通环节，让医嘱叮嘱更直观、到诊体验更暖。</span></span></font></p><section style="text-align: center;" nodeleaf=""><span class="wxart_image" wx-style="display:inline-block;"><font face="宋体" size="3"></font></span></section><p style="text-indent: 2em;"><font face="宋体" size="3"><span leaf=""><span textstyle="" style="">《筑牢门诊安全防线</span></span><span leaf=""><span textstyle="" style="">——从被动应对到主动护航，让门诊就医成为“放心之旅”》由李婉璐以一起预警传递断点为改进起点，系统补强门诊突发情况处置链条，叠加重点人群分层防护，推动安全管理从事后响应向全程前置护航转型，候诊秩序与群众就医踏实感同步提升。</span></span></font></p><p style="text-indent: 2em;"><span leaf="" style=""><span textstyle="" style=""><font face="宋体" size="3">一暖一安，同向发力。两项案例集中呈现了医院门诊团队在改善就医体验、筑牢安全底线上的系统思考与落地成效。上述案例在备赛与打磨阶段得到分管领导全程把关定向，门诊管理团队同步跟进打磨提炼，为一线实践向区域标杆案例转化提供了有力支撑。</font></span></span></p><p style="text-indent: 2em;"><br></p><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div><p></p>
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