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今年以来，大荔县市场监管局坚持以消费者为中心，不断创新工作机制，持续聚焦消费者“急难愁盼”问题，全力解决消费者的烦心事。 一是当好“宣传员”，普及消费维权知识。周密部署消费维权主题宣传活动，各基层所立足辖区实际，扎实开展消费维权“五进”活动，执法人员进社区、进农村、进校园、进市场、进商场开展消费维权相关法律法规宣传，扩大消费维权触角，提高消费者的自我保护能力。上半年共举办消费维权宣传活动32场次，发放宣传资料3万余份，接受群众咨询1200余人次，深受群众好评。 二是当好“监督员”，提升消费者满意度。通过抓机制促协作共治、抓短板促整改提升、抓时效促效率提高，积极推动消费复苏和经济发展。针对消费热点、难点问题，在重要消费节点及时发布消费警示、提醒57条，让百姓消费更安全更放心。 三是当好“护航员”，营造放心消费环境。在全县建立12315消费维权服务站78个，共受理消费者投诉举报2103件，为消费者挽回经济损失40.3万元。重拳打击假冒伪劣、虚假宣传、乱收费等市场乱象，共立案查办各类违法案件104起，办理简易程序案件287起，营造了公平正义、安全放心的消费环境。
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