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“大叔,家里的开关、插座和电器设备我们已经检查过了,线路也已经整理好了,如果有什么用电问题,您可以直接拨打我们的抢修电话。”台区经理权栓红说道。 11月17日,国家电网陕西电力张思德(白水仓颉)共产党员服务队城关供电所小分队来到大雷公村孤寡老人张进保家中进行安全用电检查,一边检查室内用电线路,一边仔细叮嘱老人安全用电注意事项。 进入冬季,气温持续走低,为保证“特殊”客户用电可靠,温暖度冬,国网白水县供电公司组织共产党员服务队对低保户、五保户、空巢老人等特殊群体开展上门服务,对室内线路开关、用电设备、漏电保护设施等进行详细检查,发现隐患,及时消除整改,及时化解孤寡老人急难愁盼问题。 在入户检查的同时,服务队员了解老人用电需求,讲解家用电器、开关等使用过程中需注意的事项及用电故障处理方法,增强老人安全用电意识。同时,向老人家发放“便民服务卡”,提醒他们一旦用电设备出现故障,可直接拨打上面的电话,供电人员会迅速上门解决问题。 一直以来,白水公司始终以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,积极履行社会责任,定期上门走访慰问孤寡老人等特殊群体,让他们感受到电力服务带来的温暖,共同营造安全用电的良好氛围,为共建和谐文明社会,赋能人民美好生活而不懈努力。
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