[工商银行渭南分行] 工商银行渭南华阴支行坚持党建引领 为客户提供上门服务

  [复制链接]

该用户从未签到

分享到:
发表于 2023-11-27 09:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册荣耀渭南网,结交渭南乡党,享用更多功能,让你轻松玩转荣耀网

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册 |

x
工行2.jpg
      “太感谢你们了,这么热情帮我们的忙,你们提供这么高效的服务真的太好了,太暖心了!”某客户激动地说。近日,某客户来到工行渭南华阴支行,带着其岳母的身份证及定期一本通,想要为其岳母代为办理定期倒存业务,但尝试输入密码五次之后都未通过验密,该客户告知经办人员其岳母由于病情较严重,无法到网点修改密码,客户一时之间不知所措,十分焦灼。
      大堂经理注意到问题后主动过来了解情况,考虑到老人的身体状况和业务需求,身为老党员的大堂经理提出上门核实。网点立即派员工来到该客户家为客户提供上门服务进行双人核实,在核实完其岳母的情况及委托意愿后,该客户便立马来网点为其岳母办理定期倒存业务,在工作人员的耐心帮助下,该客户的业务顺利办理完成,客户对支行热心贴心高效优质的服务表示赞许,并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
      一次便利的上门服务,是支行日常繁忙业务的缩影之一,或许微不足道,但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体,却意义重大。将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为客户提供便捷、人性化的服务,该行用实际行动展示了国有大行的优质服务。下一步,工行渭南华阴支行将继续坚持党建引领,秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务,做老百姓身边最贴心的银行。(通讯员:任苗)

荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-27 09:17 手机版 | 显示全部楼层
谢谢发布,已转发
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-27 09:22 手机版 | 显示全部楼层
客户至上的服务理念
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-27 09:27 | 显示全部楼层
耐心地为每一位客户服务
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-27 11:04 手机版 | 显示全部楼层
急群众所急,上门服务好。
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-27 19:28 手机版 | 显示全部楼层
谢谢发布,已转发
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

该用户从未签到

发表于 2023-11-28 14:50 手机版 | 显示全部楼层
耐心地为每一位客户服务
荣耀渭南网---每天我们都在影响这座城市!

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 |

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
返回顶部快速回复返回列表找客服
快速回复 返回顶部 返回列表