随着夏季旅游业不断升温,洽川风景名胜区的游客量不断增多,带动着周边40余家农家乐的生意也红红火火起来。
端午节临近,为保障客户安全可靠用电,游客玩乐舒心,国网合阳县供电公司洽川供电所早安排、早行动,结合当地农家乐季节性用电这一特点,根据其经营特色、经营规模,实行安全用电动态监测管理,逐一上门开展安全用电专项检查,从供电线路、用电设备、厨房灶具到照明设备等进行全面筛查,帮助客户及时消除潜在隐患,解决用电疑难问题。
“这些年洽川乡村旅游业发展状况真不错,我们把服务搞在前,为咱们乡村振兴做点贡献,让大家腰包都鼓起来!”临走前,服务队队员行军杰笑着将台区经理服务卡递到农家乐老板种海丽手里,欢迎她随时拨打咨询任何用电问题。
据悉,近年来,为让客户用上满意电、放心电,该公司不断优化服务流程,创新服务手段,建立各社区、各村客户服务微信群,方便接受客户用电咨询,及时帮助解决用电问题,并收集和及时反馈客户对供电质量和供电服务的意见和建议。同时加大对乡村供电能力的摸底排查,对查出的问题及时进行消缺,持续提升供电质量,为乡村振兴发展注入强大动力。
据了解,目前共产党员服务队洽川小组已服务农家乐20余家,安装更换空开、插座、漏电保护器11件。