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近日,工行渭南高新区支行积极响应政府号召,全面展开2024年城乡居民医疗保险参保缴费工作,为广大居民的健康保障贡献力量。 为确保此次缴费工作顺利进行,一是精心组织、周密部署,采取多项措施为居民提供便捷、高效的缴费服务。该行在营业网点设立了专门的缴费窗口,客户可通过柜面或者网点智能终端完成缴费,同时还可以通过线上渠道提供便捷的缴费方式,如手机银行、微信公众号以及工银e缴费二维码,让居民足不出户即可完成缴费。二是加大了宣传力度,通过在各网点布放丰富的征缴宣传物料,张贴海报等多种方式吸引居民关注,向广大居民普及医保政策和缴费流程,提高居民的参保意识和缴费积极性。同时,高新区支行积极配合当地税务部门,通过网络和主流媒体开展征缴渠道宣传推广,进一步提升了居民的参保意识。三是在集中缴费期内也加强了柜面和大堂经办人员的配备,确保居民在缴费过程中能够得到及时、专业的服务。同时做好了客户分流工作,确保缴费过程高效、有序。此外,网点工作人员能够结合缴费工作,积极开展营销活动,为居民提供更加全面的金融服务。 该行将继续秉承“服务至上、客户为本”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为居民提供更加贴心、专业的金融服务,全力护航2024年城乡居民医保参保缴费工作,为构建和谐社会、保障民生福祉贡献更大力量。(通讯员:田瑞艳)
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