陕西广丰食品有限公司是一家经营手工挂面、面食加工，并配送货物的小型企业，准备给电动汽车补电送货，却发现充电桩不知何故怎么也充不上电。接到任务通知的王战武、王峰，第一时间携带随身的笔记本、万用表、抢修工具等赶到现场，从计量箱内各个接点、进户线、厂房内空开上下桩头、充电桩内各个接点等仔细检查，发现故障是由于线路老化所导致的，随后进行检修，熟练地更换了老化的线路，并进行了全面的检测，确保设备恢复正常运行。
同时贴心地向客户介绍充电桩正确使用、管理和维护方法等一系列管理常识，并把客户反映的信息和用电需求都详细地记录在随身携带的笔记本上，方便整理并及时反馈给客户，周到贴心的服务让客户看在眼里，记在心里，陕西广丰食品有限公司的董老板对供电所的快速响应和高效处理表示赞扬。
“多亏‘三件宝’，真正把‘微服务’做到了老百姓的心坎上。”王战武欣慰道。
