渭南市中心医院收到一封特殊的感谢信

荣耀小政 · 发表于 2024-11-18 09:21

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在医院，通常痊愈或康复的患者及其家属会以鲜艳的大红色感谢信来表达对医护人员的感激之情。然而，2023年12月30日，老年病血液科却意外地收到了一封不同寻常的感谢信——白底黑字，每字每句都充满了家属深沉而真挚的感恩。

这封特别的感谢信背后有一个感人至深的故事。它来自一位最近离世的患者家属。这位患者是一位年轻的母亲，有一个五岁的孩子。2023年1月，她被确诊为急性髓系白血病，病情危急。为了寻求一线生机，她与家人多地寻医，但最终被告知只有两个月的生存期，并且无法救治。就在全家陷入绝望之际，渭南市中心医院老年病血液科主任曹琰了解到她的病情后，立即决定收治这位患者。曹主任不仅与患者及家属进行了多次深入交流，还精心制定了个性化的治疗方案，极大地增强了患者及其家人的信心和希望，成功将患者的生存期延长至一年零十个月。这段时间对于她的孩子、她自己以及整个家庭来说，意义非凡，弥足珍贵。

从2023年1月至2024年10月，这位年轻的母亲先后17次因病入住老年病血液科。期间，由于种种原因，她多次住院时都无人陪伴。然而，无论是科主任、主治医师还是值班医生，甚至是护士长和普通护士，都始终以高度的责任感和爱心对待她，不仅及时有效地解决了她的医疗需求，还提供了无微不至的生活关怀。以人为本的服务理念，成为了老年病血液科团队的一贯作风，也深深打动了患者及其家属的心。即使是在患者不幸去世之后，家属仍然选择以这样的方式来表达他们对医护人员的无限感激和崇高敬意，体现了医患之间的深厚情谊和相互理解。

这封白底黑字的感谢信，不仅是对老年病血液科全体医护人员专业技能和服务态度的高度认可，更是对良好医患关系的美好见证。科室牢记特鲁多医生的名言：“偶尔是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”致力于建设更加温馨和谐的医疗环境，提供充满人文关怀的医疗服务，用心治疗每一位患者，用爱守护每一个生命。