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百姓生活这个版面这么红火，我占个位置哈。现在已经维权一个多月，他们还在打太极！多方面得到的肯定资料是：上海大众已经将售后部门打包给第三方服务公司，买上海大众的车如果出了问题，你想投诉经销商，基本上就是和该服务公司扯皮，只有该服务公司包不住的情况下才会反馈给厂家处理！该经销商原本只是挂着个综合销售商的资质，但是他们却将店面装修成4S店的形式，以4S店的招牌往出卖车，出了问题后他们才积极联系厂家补办的4S资质，大家可以想象下他们到底有多黑！该店家老板是西安的老板，财大气粗，不拿我们渭南的消费者当回事，想来渭南挖金又不想搞服务，在出了问题后宁愿在补办4S资质上多花钱也不愿意给咱们渭南的消费者办实事！大家坚决抵制这种无良销售商！！！
请百度“当日购车 次日开锅”和“新车不耐热”
我买车时渭南有两家斯柯达经销商，一家明显是二级经销商，一家是新开的，对外宣传广告、标语都是挂的4S招牌，这家就是渭南高新区众成汽车服务有限公司。2012年5月8日我在渭南市高新区众成4S店购买了一辆1.6AT 逸俊明锐小轿车，5月9日出问题开锅，当时里程表显示是95KM，联系该销售商，经过了5月9日21:30至5月10日12:00长达14个小时的维修时间，车辆修好了，该销售商说是电机扇保险烧了引起的，我便向该销售商提出退换车的要求，对方针对我这要求给予了坚决的否定。随后我向上海大众服务热线投诉，多次投诉得到的答复均为“该销售商是二级经销商，不归公司管，消费者自己联系解决。”根据这一情况，我联系媒体，现场调查该销售商，5月16日当日该销售商并不能提供4S资质证明，该采访信息已上陕西电视2套都市热线节目，证据确凿。5月17日我向工商部门投诉该销售商存在欺诈销售，经过为期4天左右的调查，该经销商手续齐全。
上海大众打马虎式的回答：
1、经核实，渭南高新区众成汽车服务有限公司为上海大众斯柯达特许销售商，并已于2012年1月获得了车辆销售资质；
2、针对用户的相关疑惑，我司已要求经销商进一步向用户作出解释说明，尽快达成一致。
我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。再次感谢贵网对上海大众服务工作的关心和支持，我们将不断提高服务水平，为广大客户提供更好的服务。
我再次质疑他们：1、界定“特许经销商”与“一级经销商”的区别。2、若“特许经销商”是“一级经销商”，那你们多次的电话回馈上都说对方是“二级经销商”，是你们推卸责任，还是你们针对消费者的投诉根本不予认真受理？因为你们的原因，我一个来月的维权经济损失由谁来承担？3、如果“特许经销商”不是“一级经销商”，请你们公开的声明该销售商具体是什么时候获得的4S资质，5月16日以前4S资质到底下来了没？4、我的车和4S店出售的具体有哪些不同？有哪些服务不能正常享受？5、为什么多次投诉欺诈销售问题你们总是不正面回答，解决问题？消费者出了问题有一级二级之分，销售商却没有一级二级之分，这么大的事你们都积极包庇经销商，正常的4S资质4、5天时间能下来吗？在你们上海大众申请个4S资质就那么容易？
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