壮哉我大渭南工商局，上半年为我渭南消费者挽回损失215万元

三流导演

       日前，记者从市工商局获悉，今年上半年，全市12315消费者申诉举报网络等级分流和来人来电上门共受理消费者咨询、申诉举报1155件，已办结1060件，办结率91.7%，为消费者挽回经济损失215万元。

       据分析，2012年上半年申诉的热点主要集中在家用电器、手机质量、服装鞋帽、汽车和农用机械、房地产物业管理和消费预付卡方面的投诉较为普遍。从申诉类型上看，受理商品消费申诉764件，占申诉总量的66.1%；服务类申诉391件，占申诉总量的33.9%。从内容上看，质量问题为653件，占申诉总量的56.7%，仍居首位；售后服务273件，占申诉总量的23.6%；19.7%的申诉为价格、人格尊严、合同、计量、安全等申诉。

       市工商局12315申诉举报中心提醒广大消费者：除了注重外观以外，还要特别留意质量和售后服务问题，在购买产品时要注意保管好小票，有条件的要开具正规发票。

浪漫人生

呵呵

carcassi

{:6_155:}

点讯科技

我觉得大家要往好的一面看，起码工商还是管了那么点事的。

Yimo

算讽刺？还是？

怪叔叔

产品质量 + 售后服务 是投诉绿最高的。也就是说 我们一些商家 在 产品质量 和 售后服务上 做的够差

~念白~

哥打12315.人家不受理。
12315让我打渭南本地工商的，
于是我打114,114查询到渭南工商电话（手机号码记录过期了），人家不受理，让我打2060315
打到2060315，人家不受理，让我打2062098，
打到2062098，人家还不受理，让我去站南路工商局，
我到站南路工商局，人家还是不愿意受理，
经过我强硬要求，工商才愿意派个小兵跟我去“调解”
然后此小兵跟人家营业员调解了半天，最后连人家老板姓啥都不知道，就给我来了句，这我管不了啦，扬长而去。

qd2528

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佛医我心

工商局全市多少口人哪！