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近日，家住西安市蓝田县厚镇的郑女士很恼火，原本高高兴兴的准备盖新房，却不想从临渭区三张镇一砖厂购买的砖出现了问题：砖块使用时经过水浸后，手上稍微用力砖块就断裂了，如此“脆弱”的砖块根本不敢用来建房。而当郑女士找到砖厂理论时，砖厂却称：“事情已经过去了，不管了。”
2012年10月，郑女士一家打算建盖新房，听说位于三张镇的建烤砖厂生产的砖质量好，随即在该厂购买了8万块砖。近日准备用砖时，工人却发现这些砖很易碎。郑女士说：“水泡过之后，拿在手里轻轻一捏就断了，根本没办法干活。工人算了一下，有问题的砖大概有一万多块。”
看到如此情况，郑女士不由得担心之前已经使用了的一部分砖块的质量问题。
在现场，当记者拿起一块砖准备看个究竟时，砖块突然断裂。记者又试着拿起其它几块砖，当拿起砖块时均出现断裂现象。这些砖表面上看颜色呈粉红色，记者随即掰开其中一块，里面明显能看到土。一位工人说：“这样的砖没有烧熟。”
郑女士说，当时发现砖存在问题，她立刻通过当时拉砖的运输司机联系到砖厂，协调后厂方只答应为郑女士调换2000块新砖。
对此，郑女士并不满意。郑女士说：“盖房子是人生大事，房子建到现在我已经花了20多万了，而如今砖却出现了问题，我就希望厂方能够把所有有问题的砖进行更换就行了，但厂方根本就不理我。”
在现场，郑女士的丈夫拨打了砖上印制的厂方电话，说明了意图之后，对方却说：“事情已经过去了，不管了。”随即挂断电话。
12日，记者来到市工商管理局消保科，工作人员表示可以对双方进行协调解决。至于郑女士所购买的砖是否有问题，还需要向质检部门投诉。
就以上问题，记者又来到市质量监督管理局投诉科，一工作人员表示将尽快和郑女士取得联系，取回砖样进行质量检测。“如果存在质量问题，我们将查封该砖厂，进行处罚。”
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