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“要不是给人付款时账户余额不足,很可能这笔65000元的货款没到账我也发现不了。”5月8日,渭南市民李东全说,自己应收的一笔货款并未到账,却收到了陕西信合发出的钱款到账的短信差点害自己蒙受巨大的经济损失。
付款方未将65000元货款及时汇出
李东全在临渭区交斜镇做粮食批发生意。5月2日,他与大荔县一名客商进行一笔黄豆交易。
“咱做生意都是一手交钱、一手交货。当时我的12吨黄豆都已经给大荔客商装上了车,对方电话通知其家人立刻把货款汇到我的账户。”李东全说,很快自己的手机上就收到了一条短信,提醒账户已经收到65000元。
记者在李东全的手机上看到,他的手机确于5月2日15时26分收到了落款为“陕西信合”发出的短信,内容为:“您尾号为6495的卡在2013年5月2日15时42分,柜面存款人民币65000元。”
“如果这笔货款到账了,加上我账户原有的50000元,卡上应该有115000元。5月4日,我准备新购进一批价值68000元的黄豆,给货主付款时却被告知余额不足。”李东全说,自己当时就急了,账上那么多钱咋能不够数呢?
当天李东全就到渭南市临渭区农村信用合作联社交斜信用社查询,发现5月2日并未收到65000元汇款。再联系大荔客商后,对方答复称还未来得及打款。经协商,大荔客商于5月5日及7日,分两次重新付了货款。
信合客服人员称一般不会出现这种“故障”
陕西信合官网上“短信服务功能介绍”显示:当客户账户余额发生变动时,系统自动将发生额信息通知客户。记者致电陕西信合客服电话10106262进行咨询,一名客服人员表示,该号确实是陕西信合向移动客户发送短信的号码,但一般情况下不会出现有短信但钱款未到账的情况,不知道为什么会出现这样的“故障”;如客户开通了短信服务业务,用银行卡进行存取款业务时,都会收到短信提醒,但短信提醒只是作为参考,不作为入账凭证。
交斜信用社会计焦睿容建议,如客户要确定是否收到汇款,收到短信提醒后,最好还是到营业厅或取款机上查询确认。
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