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小区附近开了便民市场，本是惠及居民的好事，谁想因为开业酬宾3天，免费送白菜、鸡蛋，大家排队领取时发生骚乱，多人被挤倒，昨日还有一名八旬老太太被挤倒致颅内出血。 几百人一哄而上领白菜 昨日上午，家住红庙坡大白杨南路的王先生致电本报，反映红庙坡医院附近的便民综合市场1月10日开业，开业3天期间可以免费领大白菜和鸡蛋，很多人因为排队吵架、厮打，还有一名老太太被挤倒摔得头破血流。 记者随后来到大白杨南路便民综合市场，市场门口摆放着一个巨大的开业宣传牌，上面写着“开业期间，各商品都低于市场价格，凡进市场者送大白菜一棵，凡进场买菜者每人送鸡蛋两个”。市场宣称，活动从1月10日至12日连续三天，每天送2000斤大白菜，上午9点开始，送完为止。 “10日早上我去排队时，亲眼看到几个妇女为了排队发生口角，互相撕扯头发，为了领白菜和鸡蛋，大家都一哄而上，把一个80多岁的老太太挤倒，鸡蛋也打碎在地上，老太太头破血流，看着很吓人，最后110和120都来了。”王先生说，住在自己家隔壁的邻居阿姨昨早也是排队时被别人挤倒了。 现场无人维持秩序 居民杨师傅也告诉记者，很多人从早上7点就来市场排队，到了9点，市场里排的人已经转了一大圈后又排到外面路上，差不多有三四百人，大多数都是老头老太太，也有一些四五十岁的中年人，前面一开始发菜，原来有序的队伍突然混乱起来，大家好像害怕领不到菜，一窝蜂地向前拥，一些行动缓慢的老头老太太就被挤倒在地。 “开个便民市场本来是好事，谁料到最后会变成这样。”杨师傅说，买菜难一直是困扰大白杨南路居民多年来的一大难题，这里有大大小小七八个住宅小区，十多万居民，以前这附近没有菜市场，最近的市场在红庙坡十字东边的大观园，有两站路远，大家买菜特别不方便。现在有了便民市场，大家都特别高兴，市场也因此一个礼拜多之前就派发开业的传单，吸引顾客，可人一多，又免费送东西，场面就控制不住了。 “市场方面只管发菜，也没有工作人员维持秩序，活动还有最后一天，真担心还会出什么乱子。”杨师傅说。 据了解，被挤倒的八旬老人姓陈，今年86岁，出事后被送到红庙坡医院，经检查除外伤外颅内多处出血，目前仍处于昏迷中。 记者 袁玥 排队领赠品受伤 商场应负责 因为超市等一些经营场所搞促销、送赠品等，导致发生混乱人员受伤的事，应该由谁来承担责任呢？ 陕西德尊律师事务所陈灏律师认为，市场经营者举办促销活动、市民排队参加活动，双方之间已经形成消费合同法律关系。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十八条第二款规定：“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。” 商家举办促销活动，应预见到顾客较多时的安全隐患，应在活动举办前制定安全防范预案，以确保参加活动的消费者的人身及财产安全。因此，市场经营者应当对消费者在购物过程中受到的伤害承担赔偿责任。
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