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4月7日，网友@小丸子还是小飞熊 发微博称，自己当日上午因赶时间上班与人拼座，结果没到目的地司机却让她下车，当她拿起手机准备拍照投诉时，却遭到司机抢手机，并发生肢体冲突。4月8日上午，华商记者从西安市出租汽车管理处了解到，目前涉事司机正在接受管理处询问调查。
张女士在陕西文化大厦上班，平时上下班基本上都是乘坐公交车，由于清明节后上班第一天，为了避免上班迟到，她在长安西路打到一辆车号为陕A·T3442的出租车，而此时出租车上已经乘坐了一名乘客，结果当车辆行驶至雁展路与翠华路十字附近时，司机借故不顺路要其下车，经过自己苦苦哀求，司机答应将其送到目的地附近，然而在距离目的地还有三四百米开外时，司机又让其下车。
“下车后，我拿起手机准备拍照投诉，这时司机师傅下了车冲过来抢我手机。”张女士称，当时司机冲过来抢她的手机，并要求删除照片，由于张女士没有按照司机的想法去做，司机师傅与她发生了推搡拉扯，由于围观群众越来越多，司机才松开了手。
西安市出租汽车管理处工作人员称，目前陕A·T3442涉事司机正在管理处接受询问调查。工作人员表示，在该名乘客下车前，司机的做法并未有所不当。“如果当事乘客发现车上有一名乘客，她完全可以选择不乘坐这辆出租车。”当华商记者提出西安出租车拼座是否合规时，管理处工作人员说。
随后，华商记者根据出租车管理处提供的电话，联系陕A·T3442的所在公司西安市天成出租汽车有限责任公司，该公司工作人员称负责处理此事的工作人员外出办事。
“如果出租车管理处和当事司机能够出面道歉，我肯定不会再追究。”张女士称。
针对张女士表示陕A·T3442涉事司机抢她手机，并发生肢体冲突，管理处工作人员表示，如果事情属实，当事人有权向警方反映，追求涉事司机相关责任。
注：应当事人要求，对姓氏进行更换。
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