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蒲城县一老人儿子在国外打工遭遇不幸，需要家人赶往国外处理儿子身后事。但因事发突然，出国护照手续不全，却无法办理。蒲城县公安局出入境管理处向陕西省公安厅汇报情况后，积极协商，为老人办理了相关手续，得到了家人的赞扬。
4月22日上午，在蒲城县公安局出入境接待大厅内，一名深情悲伤老人来到服务大厅准备办理出国手续。经工作人员了解，该老人前来办理出国护照手续但却没有携带任何所需材料。
经讯问，老人称自己是当地群众，姓孟，自己的儿子在新加坡务工多年，前一天才得知外出务工的儿子遭遇了不幸，需要家人赶往国外处理身后事。
工作人员在了解了老人的情况后，一边安慰老人，一边告知老人办理护照等手续所需要的相关材料。老人表示，因为自己得知事情突然，一时无法提供所需的材料。
为了能让老人及时的赶到国外处理儿子的后事，工作人员第一时间启动应急工作预案，将老人的情况及时汇报到上级单位。陕西省公安厅出入境管理处得知后，当即与新加坡驻中国大使馆取得联系，将老人办证所需的材料传真，为申请人迅速办理相关证件。
由于儿子的不行去世，老人过度悲伤，在填写表格的时候，老人的手一直在颤抖着。工作人员帮老人填写好表格后，按照程序快速的为老人办理了手续，确保老人能在第一时间拿到证件。
老人对热心的蒲城县公安局出入境民警表示感谢，也切身体会到了警察为人民的贴心服务。（华商报）
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