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渭南西一路香香莉鞋店的店长,你这种服务态度你们老板知道吗?

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发表于 2015-7-28 15:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 孙大梦 于 2015-7-28 15:58 编辑

前天在西一路香香莉女鞋店买了双婚鞋,其实这双鞋自己本来还挺喜欢的,但是现在想起来却是一肚子气!

在店里试鞋买鞋的时候再三问营业员,鞋是不是皮的,她说保证说是二层皮,我想着价位也还划算还是皮的就买了吧!结果买回家后仔细看了看鞋盒子,鞋盒子上面写的是PU,卖鞋的朋友也帮忙看了说不是皮的,当时瞬间感觉就被欺骗了,这不是明显欺骗消费者吗?虽然这双鞋不贵199元,但是总感觉心里不舒服,所以觉得第二天去店里再问。


第二天下班去店里找营业员,那个营业员不在,另个营业员在,营业员给昨天那个是店长,就打电话给店长说明了下情况店长说一会就过来。

等了会店长过来了,一进门声音就可大了,感觉可气愤了。当然我是一个不喜欢大嗓门的人,你声音大无所谓我还是好声好气的问店长这鞋是二层皮的吗?店长开始说的是的,结果我说你确定吗?你得对自己说的话负责,店长就改口了!说我从来没有说过这鞋是二层皮,我只是说是漆皮,我说漆皮里面也包括着PU和皮呢?店长就开始否则自己说的一切,只是反复说这双鞋就是漆皮,但是从来没说过是二层皮,真心觉得无语了!最重要的是还说了一些可难听的话,说你要是想买头层皮的鞋不会去恒基国贸去买么?声音还越说越大,说的话越来越难听!我说那行,我知道了!

其实这件事说到最后是否被欺骗都不在乎了,在乎的是店长的服务态度,大家都知道现在实体店的生意难做,你是这家鞋店的店长,都这种素质,这种服务态度!我想如果是老板肯定不会是这种服务态度!花钱是买开心,不是买堵心,现在就觉得堵得慌,欺骗消费者就算了,感觉那么态度真是能把人吃了!从头到尾都说着各种难听挤兑的话,声音还超级大!我想说,你这种服务态度你们老板知道吗?就这种服务态度生意能好么?虽然这双鞋确实没多少钱,但是你至于那样挤兑顾客么?

这个就是那个店长,买鞋的时候态度好的一个劲,第二天就翻脸了,说话死难听嗓门还超级大!
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买的就是这双鞋
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买鞋的收据
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鞋盒子上写的是PU

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[LV.7]常住居民III

发表于 2015-7-28 16:21 | 显示全部楼层
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该用户从未签到

发表于 2015-7-28 17:11 手机版 | 显示全部楼层
我见得多了商家讲信用的不多
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[LV.10]以坛为家III

发表于 2015-7-28 17:41 手机版 | 显示全部楼层
好多都是钱一交态度就不一样了
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[LV.1]初来乍到

发表于 2015-7-28 17:57 | 显示全部楼层
鞋倒是很漂亮哦
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[LV.2]偶尔看看I

发表于 2015-7-28 18:11 | 显示全部楼层
你傻呀,一看就知道是pu的
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[LV.8]以坛为家I

发表于 2015-7-28 18:20 | 显示全部楼层
和气生财,感情不是自己的店
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发表于 2015-7-28 18:21 手机版 | 显示全部楼层
你太较真了
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[LV.5]常住居民I

发表于 2015-7-31 09:22 | 显示全部楼层
一分价钱一分货 200块能买到皮的? 自己也要注意哦 便宜没好货是真理
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