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发表于 2015-8-31 08:34
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近日，渭南市教育局通过市内新闻媒体、渭南教育网等途径，向社会公布全市教育系统咨询投诉服务电话，涵盖了学生资助、违规办学、招生考试等多个方面，方便广大家长学生咨询投诉。
所公布电话包括五类，一是违规办学教育乱收费投诉举报电话，市教育局及各县（市、区）教育局，共16部；二是生源地信用助学贷款热线咨询电话，共16部；三是各市县（区）招生办公众咨询服务电话，共14部；四是市县教育局公众咨询服务电话，共19部；五是渭南市教育系统便民咨询服务电话，包括市县教育局机关、局属单位、中小学校、幼儿园等。
据了解，为转变作风、提高服务水平，渭南市从2014年起成立渭南市教育公众服务中心，构建市县多途径、多形式教育服务平台，并在渭南市民综合服务中心大厅设立服务窗口，统一受理群众来信、来访、咨询、服务、投诉等事项，并将定期更新服务电话。
市教育局有关负责人表示，今后将继续加强力量、改进作风，为群众提供更便捷、更全面的教育服务。
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