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17日本报报道了市民赵大爷遇见被假冒广电公司人员骗取数字电视费一事，昨日陕西广电网络传媒集团西安分公司回复，鉴别真假收费员可从对方是否统一着装，携带正规发票及印章来判断。
昨天，陕西广电网络传媒集团西安分公司总经理杨鹏告诉记者，针对西安部分小区，西安分公司近期的确展开了以电话通知的形式，询问用户是否需要上门收费的服务项目，而且还准备将这项服务长期延续下去，主要是针对一些行动不便或者有需求的用户。但没有料到的是这种便捷服务，却在近期被一些不法分子利用，以至出现了有人假冒广电公司人员骗取用户的数字电视费一事。如果有用户被骗，可拨打96766客服反映。对此，该公司将全力配合公安机关追查。
那么，如何识别真假广电网络工作人员呢？杨鹏说，这非常简单只要用户稍微留个心，就可以识破真假收费员。“我们公司上门收费的工作人员会身着统一的工作装，统一佩戴《陕西广电网络工作牌》，出具《陕西广电网络业务受理专用订购单》，并在收据上加盖西安分公司业务受理章，这几项缺一不可。”杨鹏说，如果用户在难以鉴别真假的情况下，也可以当时拨打96766客服鉴别，做到安全缴费。来源：西安晚报
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