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本报讯（记者张雷）元旦假期，对于不外出的市民来说，就想在家暖暖和和地过个节。可不巧的是，东郊万寿中路周边十几个小区的暖气偏偏在这个时候不给力，暖气片没了温度，停暖已经持续了2天。
居民反映家中停暖2日
宋先生家住东郊万寿中路西光社区，小区为市政集中供暖，供暖企业为东郊能源有限责任公司。1月1日上午，宋先生发现家里的暖气突然没了温度，起初他以为这是临时情况，是小区内部哪根管道裂了，不久就可以恢复供暖，可直到2日家里还是没有暖气，最后他询问物业才知道，暖气没了并非小区原因，而是供热企业的热源断了。
昨天，记者来到小区，在宋先生家的温度计上记者看到，房间内的温度只有8℃。宋先生告诉记者，元旦3天假期，他打算在家好好休息，可是没有想到暖气在假期的第一天就没了，这没有暖气的日子，待在家里实在很受冻。“不光我们小区没有，周围的好几个小区也没有供暖，真不知道什么时候才能恢复。”宋先生说。康乐路黄河机械制造厂十街坊小区，供热企业也是东郊能源有限责任公司，居民程大爷说，小区以老年人居多，如今元旦假期，儿孙都回来团聚，可偏偏在这个时候没有暖气，“隔壁老王就想趁着假期见见他刚出生不久的小孙子，可家里太冷，小孙子没来成。”程大爷说，居民都期盼着暖气早日到来。
热力公司：停暖期间不会收费
对于为何大面积停暖，以及何时恢复供暖，记者电话联系了东郊能源有限责任公司。工作人员李先生解释说，他们企业的一台锅炉在1月1日突然发生故障，所以造成了管网末端用户东郊康乐路、万寿中路等附近十几个小区居民家中停暖。目前他们企业还在抢修锅炉当中，预计本月4日才能恢复供暖。
由于热力公司的原因造成的停暖已经成为事实，那么供热企业是否应该减免没有供暖时间的费用呢？李先生说，他们供热企业是和各小区物业签订的供暖合同，居民的供暖费用也是由物业代收后再交给他们供热企业的。他们企业给各小区供暖的收费方式，是按照装在小区流量表上的计量值来计算的，也就是说现在锅炉故障，流量表自然停止计费，他们也就无法收取这几天的费用。所以小区物业理应根据各自情况给业主进行一定的退费。
(西安晚报)
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