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杭州一书店开进医院:儿童边打点滴边翻漫画(图)
“现在国内医疗资源匮乏，病人觉得到医院能看上病就不错了，其他方面都可以委屈自己。但我认为医院也是生活的一部分，越是在病人忍受病痛、情绪低落时，越是需要给他们人文关怀、人性化服务。我们在医院内开了书店、星巴克和健身房等，让病人和家属能坐下来静静的看一本书、喝一杯咖啡或运动一下，也许就能让他们心绪有所平复。”3月8日，浙江省人民医院院长黄东胜向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示。
书店、咖啡店、花店、超市和健身房，这些商业形态都被装进了浙江省人民医院住院部一楼大厅，要不是身着白色制服的医生、护士不时在眼前晃动，你可能会以为走进了哪个购物中心。
大厅内的晓风书屋是用全透明落地玻璃窗围成的，约80平米，共摆放着3000余册图书。在书店的休息阅读区，还有块专门供儿童翻阅绘本的阅览区，几把藤条编成的小椅子，上面挂了“宝宝专座”的纸条，与其他书店不同，这里还摆放着几个点滴输液架。
在阅读区，7岁的邵靖祺一边挂着点滴，一边看着《三毛》的漫画书。“儿子有些拉肚子，医生开的点滴要挂2个多小时。以前挂点滴时都很无聊，现在他一边看书一边挂点滴，不会吵闹还能学知识，我觉得非常好。”邵靖祺的父亲说。
书店店员吴阿青介绍，去年8月，该店开始试营业，最初她还担心医院里开书店是否会有人看？半年运营下来，情况还比较乐观，每天平均能卖出约50本书。阅读区的读者有病人、家属，还有医务人员等，按年龄分儿童最多。为此，他们将近1/4的书目调整为儿童读物。让她意外的是，读者留言本已写满3本，里面的内容很积极向上，有的让人感动。
为什么会想到在医院里开出书店？
去年初，晓风书屋老板姜爱军在接到浙江省人民医院院长黄东胜发出的开店邀约时也存在同样的疑惑。
“收到邀请后，从经营角度考虑我直接拒绝了。我想医院是看病的地方，病人和家属心情本来就不好，谁还会坐下来静静看书。后来院方提出房租全免、由院方装修等条件，打消我经营上的顾虑。后来想医院是否想让我开一家医学类书店，但黄院长明确书店内不要医学专业书，只想要能让人静静坐下来、轻松阅读的好书。”姜爱军透露。
黄东胜告诉澎湃新闻，开出房租全免、装修全包的条件请书店进医院，主要是看重书店是一种精神寄托的载体。院方在免除书店经营压力的基础上，也对图书内容提出了要求，明确不要医学专业书、不要八卦娱乐杂志、内容不能粗浅等要求。
后来，姜爱军在台湾的济慈医院和香港的养和医院看到，两家医院大厅都有专供病人休息看书的阅览室，小孩子一边挂着点滴，一边还兴致勃勃地和妈妈在读绘本。“那时我意识到，书本会让病人平复病痛，阅读会让人快乐。所以，这个书店的3000多本书，我都是自己挑选把关的，书的类型可能不同，但内容基本都是积极向上、让人快乐的。”姜爱军说。
“医院是生活中不可或缺的一部分，在这里有病人和家属，也有医务人员等，他们在这里可以不委屈自己。医院应该最大程度提供优雅的环境，让病人和家属在这里感觉到舒适，让医务人员在这里开心工作。我不敢说我们能像五星级酒店那样服务周到，但我们会积极朝这方面努力。”黄东胜说。（来源：澎湃新闻记者）
本文来源：澎湃新闻网
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