【已回复】创业大道西（渭富桥关中环线姜郭村口）延长加油站存在欺骗消费者现象

大掌柜666 · 发表于 2017-12-18 23:20

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渭南创业大道西油站回复：尊敬的顾客，您好:我是渭南创业大道西油站经理，感谢您对我站提出宝贵的意见！对于您提出的问题我已调查，不存在您所说的计量不准确问题。我站每年两次定期邀请渭南市计量所计量并发放符合国家要求的计量证书，您反馈的照片我已了解是流程偏差所造成的正常流程是使用量杯直接计量，而员工当时是使用倒油壶间接注入量杯的，由于汽油和挥发性和倒油壶粘连造成部分损耗而产生偏差。对您造成不好的加油体验表示道歉，同时欢迎社会各界人士对我们的计量监督！我可以负责人的任何人说，我的油枪计量是没有任何问题的。您有任何疑问可以随时拨打我的电话帮您答疑解惑！在此感谢您选择延长壳牌！

原贴：12月11日晚22点左右，我从渭南回田市，在延长加油站加油，平时剩一格油，加200块钱的油，油表就会爆满，这次听加油员说加220元油可以送东西，就想着说加就加吧，结果付完账，我一上车打开车钥匙，油表还差一格才到F处，随后我就要求加油站给说法，加油站说是会有误差，最后在我的要求下打了一升油做测量（就加油员还等着油管子的油一直滴干净才放量杯中，就这样还是不够一升），还是不够，所以严重欺骗消费者，望大家注意，一定要注意。

张百 · 发表于 2017-12-19 16:19

尊敬的顾客，您好:我是渭南创业大道西油站经理，感谢您对我站提出宝贵的意见！对于您提出的问题我已调查，不存在您所说的计量不准确问题。我站每年两次定期邀请渭南市计量所计量并发放符合国家要求的计量证书，您反馈的照片我已了解是流程偏差所造成的正常流程是使用量杯直接计量，而员工当时是使用倒油壶间接注入量杯的，由于汽油和挥发性和倒油壶粘连造成部分损耗而产生偏差。对您造成不好的加油体验表示道歉，同时欢迎社会各界人士对我们的计量监督！我可以负责人的任何人说，我的油枪计量是没有任何问题的。您有任何疑问可以随时拨打我的电话帮您答疑解惑！在此感谢您选择延长壳牌！