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为更好地方便群众，提升群众满意率，崇业路派出所从联系群众最密切、体现形象最直接的户籍窗口抓起，主动靠前，深入辖区服务群众，受到辖区群众好评。
2018年1月29日一大早，崇业路派出所户籍室刚开门，就急冲冲的进来一位群众：“警官你好，我前几天在电视上看到你们说可以给不方便出行的人上门服务，是真的吗？”“是的，我们针对辖区残疾人以及不方便出行的高龄老人提供上门服务，您家里有什么困难吗？”，“我姓翟，家住白杨村，我母亲今年快90岁了，因为平时不太用身份证，所以一直未更换二代证。前段时间因为生病住院，需要用身份证，这才想到要办理。可是我母亲行动不便长期卧床无法外出，刚好前两天在电视上看到你们给一位病人上门服务，所以就过来问问看能不能也给我母亲去家里办下身份证”。
听完翟某的陈述，户籍民警赫永梅在人口管理网上查询了翟某母亲的信息，发现其母亲由于常年未更换二代证，户口被冻结，为了尽快给其恢复户口，赫永梅留下翟某的联系电话，并让翟某转告老人不要在为无法办证而担心，民警会尽快上门为其服务。1月31日下午，户籍民警赫永梅及协警雷丹，带着相机、手提电脑、指纹仪等设备来到翟某的家中,为了能够顺利采集到合格的办证照片，民警搀扶其端正坐姿，并为其梳好头发，整理好衣服，在经过近半小时的取像、登记工作后，老人的办证照片终于采集完成。临行前，民警向老人家属交代了相关办证事宜，并告诉老人会在身份证办好后亲自送证上门，此举受到了老人及家属的连连感谢和称赞。
并温馨提示；身份证是公民进行社会活动，证明公民身份的法定证件，如果身份证丢失或过期，应该及时去就近派出所进行补办或更换。对于一些行动不便的残疾人和高龄老人，只要符合条件，辖区派出所都会提供上门服务，省去群众来回跑的麻烦。(通讯员赫永梅)
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