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(通讯员:孙雨辰)为了贯彻“营商环境提升年”要求,进一步提高服务群众水平,坚持“最多跑一次”的服务理念,潼关县提早安排、多措并举,确保全县2018年企业退休人员年审工作平稳有序进行。
一是针对年审人员相对集中的特点,协调潼关县养老经办中心分设三个窗口办理年审业务,提高工作效率,避免人员拥挤;二是人民之家管理服务中心安排专人维护年审秩序,提前抽号,发给前来年审人员,使年审人员按抽号顺序依次办理;三是要求养老经办中心工作人员增强责任心,提前到岗,做好准备工作,同时加快业务办理速度,提高办事效能和服务质量;四是针对来大厅年审行动不便的老年人,提供便民服务,搀扶老人上台阶,帮忙抽号、叫号等,对于无法来大厅办理业务的特殊群体,提供预约上门服务,保障企业退休人员年审工作顺利开展。
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