渭南同盛兴上楼送水要收“楼层费”，两层就是2块，不能这么对待多层吧？！

元zi

原标题：欺诈消费者

用了近10年的渭南市临渭区 同盛兴饮用水，送水服务管理行为欺诈消费者，我家在西四路盈田小区，于年前购买同盛兴饮用水水票，过完年的时候他们送水服务进行了改动，多层小区免费送到4楼，5/6楼用户每桶水要额外加两元，且不说一桶水8元，送到4楼不另外收费，送至5楼/6楼要额外的加两元，加的也有点太多了吧！


我让送到4楼 我自己去4楼拿，他们接线员语气马上就变了，就说只送到楼下。不上楼，要水自己去楼下拿。我觉得非常不合理，他们政策的本分工作是送到4楼不额外加钱，为什么 4楼也不送！我觉得此行为对我们消费者非常不公平。有关部门进行整理协调。


每次买票都是五六十张的购买，昨天叫的水到现在也没送来，全家就渴着，准备把剩下的用完换水！

荣耀小编

盛兴山泉水公司的负责人海先生，海先生解释，用户反映的每桶水加2块钱的事，不是说每桶水价格增加2块钱，而是针对多层住宅的5、6楼用户，送水工将水送到后，给工人2块钱“辛苦钱”，这钱公司是不会收取的。

海先生称，从去年开始，送水工纷纷反映，多层住宅没有电梯，几十斤的水桶，他们需要扛着上楼，而有时送水到用户家里后没人在，他们又得把水扛下楼，加上夏天天气炎热，他们和公司商量后，表示给5、6楼的用户送水，需要每桶水给工人加2块钱。

“经过多次考虑，公司从3月1号开始，给多层的5、6楼用户送水时，也送了一份客户告知单，说明了每桶水给送水师傅加2块钱的事。”海先生说，刚开始，有些用户不理解，但经过解释后，大部分人还是能理解工人的辛苦。

对于网友反映的问题，海先生表示，有用户不愿支付工人“辛苦费”，公司获知后，也会让先送水，公司补贴2块钱。“还是为了减少工人和用户之间的矛盾，为了能让工人更好的服务用户。”

海先生表示，此项规定也实行了快一个月，他们对用户也没有强制规定，如果有用户不愿支付这费用，他们可以带着购买水票的收据来退水票，如果愿意，公司也会一直为接用户服务。

（摘自二三里）

元zi

希望大家将此帖子顶上去，让有关部门人员看到！进行协调处理..多谢！

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往后余生

就是，你还非要喝同盛兴的水吗，早点换了

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元zi

往后余生 发表于 2019-3-24 11:57
就是，你还非要喝同盛兴的水吗，早点换了

水票用完，马上就把它换掉...

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暖色调

我也准备换。但还好我住一楼。

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简单一点。。

换一个就是了

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夏野

一直六姑泉，我家三楼

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长长

你可以让他放四楼 你自己提上去{:qqemoji62:}{:qqemoji62:}{:qqemoji62:}

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fudonghaha

长长 发表于 2019-3-24 13:25
你可以让他放四楼 你自己提上去

楼主就是这样要求的 结果人家直接放楼下 连楼都不上了 不过我这还好 也是同盛兴 送水的态度都不错 得亏是电梯{:qqemoji11:}

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三秦大地一声吼

以后不要喝了，水的品牌多如牛毛{:qqemoji14:}

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