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12月16日，蒲城县市民王先生反映，12月13日中午到蒲城县中天洋天然气有限责任公司（以下简称“中天洋天然气公司”）营业厅购买5000元天然气，到店插卡没反应，14日去查询被告知气表数据不准，超用1000多方气，13日购买的天然气气量被直接扣除。气表数据不准为何以前不查出，超用的气量去哪了？
2015年年初，王先生在蒲城县汽车北站对面租店开了一家火锅店，店内一直使用天然气，每天用气量在100方左右，一个月用气约2000方至3000方，每月至少购买两次气，至今火锅店已开了近5年。今年12月13日中午，王先生再次到中天洋天然气公司营业厅购买了5000元约1428方气，但回到店中后插卡气表却没反应。
12月14日，王先生到中天洋天然气公司查询原因，被告知是因气表电子数据不准，造成实际用气量比购气量多出1000多方气，当日购买的天然气量被直接抵扣了。“我们一直想不通，每年天然气公司都会有几次上门检查服务，每次检查也没说天然气表有问题，若气表数据不准为何在这5年间天然气公司从未查出气表问题，现在说5年间多用了1000多方气，到底实际用没用我们不清楚，表到底有没有问题也不清楚。”
王先生表示，每次购气财务都有底联，5年间的购气量加起来有11.3万多方气，加上12月13日购买的气量共计11.45万方气。11.45万方气与天然气公司给的实际使用数据基本一致，“但问题是最后一个购买的1428方气到底是我们使用了还是其它的问题，现在这个问题没人给个准确解释。”
对此，中天洋天然气公司一工作人员解释，王先生店里的天然气气表是2009年安装，气表分为电子显示和机械显示两个部分，因使用时间比较长，电子显示部分出现数据不准情况，但机械显示的数据是准确的，这就造成实际机械显示用气量比电子显示用气量要多出很多，这种情况下要以机械显示为准。机械数据显示，王先生店内实际使用的气量比电子显示的气量要多出1000多方气，因此才扣除了13日王先生购买的气量。
对这个解释，王先生认为：“我们买多少用多少，我们一直按电子显示购气，最后一次购买的1000多方气没用就直接扣了，那为何之前没发现气表问题给换表，造成这个结果天然气公司有责任，而不应把责任全部推给商户，由商户承担。
对于这种事情，你怎么看？
（华商报）
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