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渭南市公安局110报警服务台自1998年成立以来，以全心全意为人民服务为宗旨，始终坚持“不忘初心、爱岗敬业、开拓创新、争创一流”的要求，严格执法、热情服务，充分发挥职能作用，积极优化营商环境，为维护全市稳定做出了巨大贡献，受到了各级领导和广大人民群众的充分肯定与赞誉。先后荣获全省、全国“巾帼文明岗”光荣称号；被公安部评为“全国公安机关110接处警工作先进集体”，并被市公安局集体嘉奖。
2019年全年，市公安局110报警服务台共接处警21万余起，其中有效警情4万余起，刑事案件1100余起，治安案件5900余起，交通事故15000余起，火灾警情940余起，处置各类突发事件、灾害险情4500余起，受理群众求助6200余起，救助危困群众2300余名。全市治安案件和杀人、伤害、强奸、抢劫、抢夺犯罪等主要刑事案件大幅下降，全市社会大局更加稳定，社会治安更加安定，渭南市在国家统计局2019年度陕西平安城市指数排名中位列全省第一。
110在构建社会治安体系和发挥合成作战上处于龙头地位，也是实战打击犯罪的灵魂，几乎是处理所有的警情的第一环，是公安机关的调度和信息中心，负责接收报警信息和下达处警指令，110接处警环节的好坏直接影响出警速度，掌握并传送每一起案件的初始信息，影响着案件的现场勘察、证据获得、处置方式和侦破方向。是快速反应应对恐怖活动的指挥中心，同时针对大型事故、灾害，能迅速协调指挥开展救援。自1998年成立以来，由一部110电话的接处目警室，经过2004年、2011年、2017年经历三个阶段发展，建成了新型视频指挥大厅，配备了视频监控、视频调度、350M城区巡防呼叫、固定目标报警等系统，开通了12110短信报警和微信报警系统，满足了不同人群、不同情况下的报警需求，初步实现了可视化、实时化、扁平化指挥调度，极大的提升了接处警效率和警务实战水平。目前，110报警服务台配备专职接警员24名，全年24小时昼夜不间断工作，时刻为人民群众提供报警求助服务。
为了更好的打击犯罪，维护国家和人民的生命财产安全，当您受到不法侵害和危难时刻，一定要第一时间拨打110,切勿犹豫延误战机，让犯罪分子逍遥法外。在报警时不要慌张，按照接警员的提示问题，快速说清案情和地点，在描述案情的时候要先说重点，如果搞不清地点，一定要快速描述周边区域特点和代表性建筑，以便接警员快速发布出警指令。同时，因为110报警电话线路资源有限，请广大市民爱护110,切勿恶意拨打的骚扰电话，挤占公共资源，造成重大损失。根据公安部最新规定，在生活中遇到以下7件事可拨打110报警；一是刑事案件，二是治安案（事）件，三是危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，四是自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故，五是其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪相关的报警，六是危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助，七是公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。除此之外，凡涉及违反各类行政管理法律、法规等违法行为的举报，涉及对政府相关职能部门、公共服务单位及其工作人员的投诉，涉及经济、家庭、邻里、消费、劳资、宅基地等纠纷，涉及水电气暖、开门开锁、扶助救助、法律援助等一般求组，涉及对法律、法规、政策和对职能部门、公共服务单位有关业务的咨询等非警务报警事项时，大家可拨打12345政府热线咨询办理。
2020年1月10日是全国第34个110宣传日，宣传活动主题是“不忘初心110,共建共治享安宁”。市公安局从1月1日至10日在全市公安机关集中开展110宣传月活动，重点围绕守护人民幸福安康、积极推进社会治理、提高便民服务水平向全市人民汇报工作，宣传普及法律知识、报警技巧、防范要点等，展示公安110自1998年成立以来的发展历程，展现近年来特别是党的十九大以来公安机关110依托新警务机制、新技术应用，快速响应、精准打击，在维护治安、打击犯罪、服务人民群众等方面采取的新举措、取得的新成效，进一步增强广大民警做好110工作的使命感、责任感和自豪感，进一步推动形成110工作共建共治共享新格局。1月9日，市公安局指挥、刑侦、治安、交管、反恐等警种部门和临渭分局、高新分局、经开分局、12345政府服务公众服务平台在市局机关开展“走进110”警营开放日集中宣传活动，邀请群众代表、学生代表、基层民警代表等80余人走进渭南市公安局，通过参观扫黑除恶、反诈中心、110指挥中心等区域，观看宣传片，互动交流，有奖竞答等方式，全方位了解公安工作，活动现场摆放宣传展板60余块，印制了有关防骗、防盗、交通安全、毒品危害、灾害救助、紧急避险等方面知识的彩页3万余份，手册、书籍500余套，并现场赠送水杯、钥匙扣等纪念品。同时，精心制作了《三十四载风雨守候》、《渭南110永远在您身边》两期视频宣传片和抖音小视频，通过“渭南公安”政务微博实时直播活动现场情况，微信公众平台推送专题报道。
2020年，渭南110将以习近平新时代特色社会主义思想为指导，忠诚践行“四句话、十六字”总要求，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，与时俱进、改革创新，充分践行公安110“人民的保护神”的光荣使命，永远做“人民的110”。同时，呼吁广大市民朋友，积极参加警民共建活动，广泛参与群防群治工作，共同为“平安渭南”建设作出积极贡献。
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