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张女士是渭南人，9月25日，她前往西咸新区天台七路峰泰恒通精品二手车展厅，在一家名为盛德行的二手车行，看中了一台宝马X1，商议购车价格为22万元，双方签订了车辆交易合同。首付五成、包括公证费、抵押、GPS等，她支付了近13万元。还有10万元，走的是贷款程序。
26日下午，提车后，张女士将车开到了4S店进行检测，结果显示，这辆车曾更换过变速箱。
“我就觉得被骗了，因为买车时签订的车辆交易合同上明确注明着‘无换件’。”27日下午，张女士说，她马上联系销售方告知这一情况，27日上午，又把车开了过来，寻求解决方案，“他们这是欺诈行为。”
27日下午，这辆车的销售方郭先生说，他也是才知道这辆车更换过变速箱，是统一召回后更换的，车只跑了100多公里，“我事先并不知道，所以没有提前告知张女士。”
郭先生是租赁盛德行的场地售卖二手车的。盛德行的负责人刘先生说，他要求郭先生积极处理此事，可以退车，并全额退款，张女士的贷款也会马上终止，不会产生任何费用。
张女士的态度是，要么要车，商家补偿3万元，要么退车，商家补偿2万元的误工费、路费、精神损失费等。对此，刘先生说，店家开始愿意补偿1.5万元，但现在不愿意了。
截至27日下午5时许，双方还在进行协商。峰泰恒通精品二手车展厅的相关负责人说，会督促买卖双方协调处理此事。
律师高瑾认为，既然承诺过车辆无换件，那么，后来发现任何原因的换件，都属于欺诈行为。商家应该提前告知车辆的真实情况，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
（来源：华商报）
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