[所见所闻] 包裹到货“缩水”3公斤? 汉阴邮政快递支局回复:已赔付

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发表于 2020-10-13 14:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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10月12日晚,记者从汉阴县邮政快递支局揽投部负责人连彪处了解到,针对田女士邮政包裹到货发现“缩水”3公斤一事,他们已经跟田女士处理好。
“作为快递行业 ,一到年底,邮件进口量非常大,难免会对邮件造成挤压,被受挤压的物件就有可能造成邮件破损,箱体破裂,内件就会掉出,造成内件丢失,三公斤核桃15块一斤,我直接转给她100块,也没让她找,毕竟这件事也是我们不对,拖了这么长时间也没给客户正确的处理结果和正确的处理态度。”连彪说。
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随后,华商报联系到田女士,田女士说:“邮政快递支局揽投部负责人连彪联系到我,问我核桃值多少钱,我说15一斤,6斤总共90块钱,他说他们也不是故意的,让快递员跟我道个歉,然后赔付一百块钱,但对于我来说不是钱不钱的问题,而是他们的态度问题,毕竟这么久了,也没人给她回复,最终我也同意了,接受了微信转给我的一百块钱。”
谈到快递时
你肯定有很多想说的
毕竟
收快递时喜悦的心情是无法言表的
但有时也会遇到不开心的事儿
都是怎么解决的呢?
(来源:华商报)

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发表于 2020-10-13 15:03 | 显示全部楼层
一句轻飘飘的已赔付有啥用,赶紧提升服务品质才是重点
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发表于 2020-10-13 17:02 | 显示全部楼层
弄清楚原因,为什么会缩水,这很重要
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