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10月21日，靖边县公安局反诈民警在中午休息期间接到一通陌生来电，看到号码后，该民警便察觉这是一通诈骗电话。
搞了这么多年反诈工作，诈骗到自己头上的情况还是比较少见，为了详细了解诈骗分子的最新套路，该反诈民警耐着性子接听了这个陌生来电。
双方简单通话后，该民警知道是自己的购物信息泄露了，一起典型的冒充购物客服退款类诈骗。具体通话内容，根据通话录音制作了一个简单音频，感兴趣的朋友可以听听，直观感受整个诈骗过程。
诈骗分子的第一通电话打进来，自称某购物平台客服，完整说出了反诈民警的姓名及某月某日在某平台购买一款品牌牙膏的信息（购物信息遭泄露），并声称经他们检测牙膏存在质量问题，使用后会有口腔溃疡（吓唬受害人），要求剩余产品不要再使用（假装关心客户，先棒后糖），并称随后会有客服联系进行双倍退款（双倍退款，这是利诱，利用当事人贪便宜心理）。
几分钟后，另一名诈骗分子打来电话，语音提示受害人在支付宝操作退款事宜。（扮演不同角色，三人成虎，消除受害人防备心理）
诈骗分子诱导受害人在支付宝平台搜索“备用金”（“备用金”是第三方正规的借款平台，骗子假装是他们的退款平台），在其中点击同意取用协议（默认会向受害人借款500元）。然后骗子会说总共退款98元，你领取了500元，要求受害人在“备用金”退款402元。
实际操作中会默认还款500元，根本没有还款402元的选项，骗子的由头就来了。骗子会说受害人操作失误，没有正常操作，要求受害人加对方的“蚂蚁金服客服”QQ号码进行退款。加了骗子的客服QQ后，对方要求将408元退款金额转入对方指定对公账户，提供的却是一张个人银行卡账户。
至此，反诈民警没有真的向对方转账，也就没有更多后续。但是在这里，提醒广大市民：骗子图谋的可不仅仅是那408元钱。即使你向对方转了408元。骗子还会以你转账号码填写错误、账户被冻结、需要解冻资金等理由，继续诱骗你转账更多资金，各种状况层出不穷，一环套一环，不给你反应的机会。
甚至是诱导你在正规网络贷款平台贷款、转入对方指定账户……最后损失少则数千，多则数十万。如果你不按对方指引操作，诈骗分子会以银行卡每月强制扣款、影响征信记录、法务部门起诉等理由进行恐吓，威逼受害人听从指令。
（来源：二三里）
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