U盘在打印店被植入病毒，商家是否应该负责

UMITO

12.4日晚我在渭南迅达图文快印广告用U盘打印东西，在打印过程中，我看见打印员动了动键盘，U盘里文件夹变成了exe，插入到我的电脑格式上显示是风险文件，插入到我同学的电脑上，他打开文件就直接中病毒了，他的电脑上所有文件夹都被改成了exe格式。次日我去找商家，他们说跟他们没有任何责任，并且说这种很常见。我随后将我的U盘格式化之后，发现病毒还是存在，咨询了某品牌专卖店的人员，说这个可能是病毒被植入到芯片里去了，所以说这个U盘只能报废了。这个U盘里有我的考，还有自己的一些演讲比赛要用的PPT和视频素材等，虽然这些我已经尽力在恢复了，但是商家的这种态度我真的不能接受。请问他们应该负责吗？

毕无烟

嗨！自从我发现打印部经常给我的可移动磁盘植入病毒之后，我就宁愿用QQ邮箱给自己发文件之后再在打印部打开，再也不在打印部用可移动磁盘。

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maren

找个专业人士帮你处理一下就好了，干嘛非要格式化

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绝对零度

ATTrib -r -S -H *.*/S/d

现在的人连个DOS命令都不会用了

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UMITO

maren 发表于 2020-12-6 21:38
找个专业人士帮你处理一下就好了，干嘛非要格式化

处理不掉，若要修复的话花费太大。

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