华州区宏达陶瓷经营无诚信！瓷砖出问题不负责，一直推脱不解决

卫士 · 发表于 2021-3-18 20:22

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我2018年在老新华书店以北100米的“宏达陶瓷”购买了一批瓷砖，2019年装修完毕后，房子一直在通风透气没有住人，年底才入住。2020年6月份，我发现瓷砖釉面开始发黑发污。碍于孩子刚出生，没有时间联系商家。到11月份我发现瓷砖釉面越来越污，找过四位专业人员查看，确认是瓷砖问题，就赶紧联系商家，商家一直不予理会拖延时间。阴历年底多次联系商家后才去家里查看瓷砖问题。商家当时给我说确实是瓷砖问题，自己也没见过这种情况，会联系厂家，年后给我解决方案。年后我给商家打电话，商家推脱在等厂家回复。我去门市找，商家开始找各种借口，不承认是瓷砖问题了。还给我说，去工商部门举报他也没用。而后我打123**投诉，一直未得到解决。