渭南经开区车管所这工作效率，怕不是全渭南最慢最墨迹的单位吧！

板凳 · 发表于 2021-9-8 11:32

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   9月6日上午，我到经开区市车管所办理车辆解押手续，过程倒还好，就是相当耗时。

   早上9点我从家出发，专门选了周一，周一像车管所这种单位办事的人相对敬业，都在状态。9点20分到达经开区车管所大院，和我以前来的唯一不同是，少了好多车托，车竟然能开到院子里。

   提示一下，我来车管所办业务，没有一次顺利的，都没办成。一次是我听说周六周日上班，结果去了以后不上班被忽悠了;还有一次换照，一会儿大厅，一会儿东边的小楼，总之折腾很，最后人家说没网，铩羽而归，这都是几年前的事情了。

   言归正传，看到好多人在排队，原来要登记，队伍排了两列，队伍的前面坐着两个女的，可能是咨询的人太多了，略显浮躁。

   然后，排队......等啊等，排队中间我注册了那个车管所APP,15分钟后，终于轮到我了，简单做了个登记，主要是填你要办啥业务及你的体温之类的，这一道关口，应该是为了疫情
防控，还要让她们看一下你注册 APP 的情况(我才知道到车管所办业务得提前预约)，然后领号，但是将近七八十号人聚集在那个棚棚下面，反而对疫情防控不利。

   然后坐在大棚下面等....等啊等啊，继续等....等，好多人有点急躁了，不停地问值守的两个保安，又聚集到一块了。等的过程中，有一个小插曲，我发现趁两个保安不注意，有的人不用在大棚下面登记排队，直接到大厅门口排队竟然能进去，两三个人就这样进去了，有漏洞啊，算了，我等吧，做个遵守秩序的人。

   10点30分左右，也就是近一个小时后，终于到我了，然后把号码给了保安，又近了一步，我们五六个人一组，走到了大厅门口，继续排队(应该是隔几分钟进一个)，门口有个穿制服的工作人员在那指挥，没人提示还做撒，我主动扫了门口的疫情防控码，等啊，等.....等....十几分钟过后，终于进入大厅了，大厅干净整洁，没几个人。到大厅中间的服务柜台，把资料递上，然后再打开那个预约APP服务人员一顿操作，然后扫码，告诉我以后要预约，给了个窗口排队号，然后拿着资料从东边的闸口进，我整了半天，没进去，跟前也没人，正当绝望的时候，闸机开了。进去以后到指定的9号窗口，说明来意，一堆资料给后，让我签个字。然后又让我到10号窗口，我还以为还干啥，结果就在产权证上打了几个字，我终于明白了，来这折腾一上午，就是打那几个字。结束，从大厅出来，一身轻松，11点20分了。

   有些感触，跟大家分享一下:
   一是那样的疫情防控有没有意义，让大家都在那等，反而人群更聚集，应该在办事效率上多下功夫，人来一办即走，减少聚集。

   二是就这么个解押的手续，我耗费了几乎一上午时间，其实正儿八经办理只耗费了几分钟，时间都耗到排队上了，我几乎足足等了1个多小时;再者，像这种简单的手续为啥不在市区里面随便开几个窗口就可以办完了，何必把大家折腾到经开区;一些重要的业务需要到车管所的，就必须到车管所:像车辆解押这种完全在市区内就可以办理。

   三是大厅里将近有10个窗口，可我办事那一会儿只有三个窗口在办理，可见分布不均，一些大家经常办的业务应该多开几个;还有明明一个窗口能办理的，非得用两个窗口办。

   四是建议在市区内多设几个常用业务办理的地方，让大家分散办理，不能大小业务都得到经开区。

   五是一些业务能网上办的，尽量开通网上办理，让手续多跑路，群众少跑路，真正做到减少流程服务于民。