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今天我在华润万家买东西。因为年底积分清零，我就想着买东西使用积分兑换代金券，先是这个收银员，我说 积分怎么兑换券，是这样嘛（图四）她看了一眼没理我，我说这写的积分支付，是不是用这个兑换，她看了一眼我手机，白了我一眼，说看不见，我又给她递过去手机让她看，她不理我，脸看着旁边说 说了看不见看不见。我说这不是写的这么大字吗，收银员说:不认识字不行吗，积分不能用，我问为什么，不理我。我微信支付完，在服务台，问工作人员，为什么不能使用积分，工作人员抱着水杯看了我一眼说 你说啥意思。我说:我想使用积分购物，怎么操作，工作人员站起来抱着手机跟同事开始闲聊，我在旁边待了很久没人理我。这样的服务态度就没人管吗？买东西还要看你们眼色？希望超市领导好好整顿一下你们的员工！那么多收银机就开了一个，站了几十个顾客，手底下不出活，至少一个顾客（1~2件商品）能耽误十分钟，不夸张，我前面一共站了3个人，我看手机等了半个小时。而且态度恶劣！！！不能兑换可以直接说，态度差是谁欠你们的吗？买东西还让人生一肚子气！
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