安吉尔净水设备出水有黑色絮状物，多次寻求售后无果，至今拖延不解决问题

郑飞 · 发表于 2021-12-16 13:23

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本人在西安红星购买一套安吉尔品牌净水设备包含厨下净水机，直饮水机，前置过滤器。销售人员安装后，先是直饮水机出水有黑色絮状物，多次打售后电话没人来，最后打投诉电话才有人上门把机器带走维修，半月左右说修好了再次安装，依然有黑色絮状物，拖了好久又那去维修，更换内部所有部件，公司内部负责人说，机内太脏了，应该直接经过水源，问题是新机子，他们安装师傅拆封安装的，所以只能说是销售之前就使用过。又等了好久，把里面东西都换掉，重新装上，机子开始漏水，我又打电话反应，售后来了四次，也没解决，现在水龙头也开始漏水，打电话售后一直没人来处理。只是回复已经安排，这该怎么维权，之前也要求给更换机子，商家说过了更换期，只能打售后维修处理！