您好！关于您反映“盛世华府小区某业主投诉物业费一费制、电动车、水质相关事宜”已收悉，现就有关问题回复如下：
1.物业费一费制问题。关于物业费一费制征求意见，物业公司已于3月1日提报征求意见稿，目前暂未接到政府相关部门关于一费制的具体实施要求及收费标准，因此物业费收费标准按原指导价执行。如一费制正式实施，物业公司将严格遵守政府部门的相关规定，按照新的物价标准执行。
2.电动车问题。为了改善小区电动车停放困难的问题，物业公司在小区承建非机动车棚，并划出专门区域用于非机动车临时停放及充电；在电梯入口张贴温馨提示，同时安排秩序维护员每日对违规停放在楼道内的非机动车进行清理，定期在业主群里进行安全警示宣传和教育，避免电动车安全事故的发生。
3.自来水问题。盛世华府小区位于东水厂支线管网末端且处于城区西北区域水流交汇处，水流交汇带来的管网冲刷问题目前不可控。为了较好的缓解业主反映的水质问题，物业公司与自来水公司进行沟通，对小区内部管道进行调整排放，自来水公司在小区表前管道的消防栓进行排放；自来水公司合理调整北加压站和东水厂的出厂水压力，调配北加压站供水升压时间。渭南的“引黄入渭”工程已进入最后阶段，待“管网平差”修建完成后北水厂全面向城区供水，将从根本上解决供水问题。
物业公司表示将继续积极执行政府有关政策，加大非机动车辆的停放管理，密切关注小区水质问题，与业主保持良性沟通，规范各项工作流程，提升服务品质。
