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这个实体书店“老字号”，总算是学会如何拿捏年轻人的心了。
9月，新华书店在北京开出了以“宠物”为主题的新华书店。该书店分为图书文创、流浪动物领养墙、宠物食品用品三大主题区域，还“聘请”了猫咪店员，跟读者一起嬉戏玩耍。门店里，除人们所熟悉的图书类商品，还有宠物玩具玩偶、宠物纪念品、宠物文具、宠物书架等百余种文创产品，并且专设了猫咪阅读陪伴区，提升读者的体验性与趣味性。
在上海，新华书店则是把路边的电话亭改造成“快闪店”，24小时开放，不仅有《月亮与六便士》《百年孤独》，还有《五年高考三年模拟》。同时，电话亭书店还特设“换书空间”，人们可以把自己的闲置书籍拿过来，把想看的书籍带回去。
除此之外，新华书店还把门店搬到了即时零售平台上，让消费者能够像点外卖一样买书。从2020年开始，全国各地的新华书店陆陆续续接入美团，据悉，现在已有200多家门店上线了。
据了解，上线即时零售平台之后，周围最远10公里以外的顾客，也能够点新华书店的“外卖”。美团数据显示，2022年1-9月，平台上的新华书店门店订单量同比去年增长83%。
这些反常规的跨界行为，为新华书店的发展注入了新的活力。在邮政的跨界中，我们可以看出有很多的行为都是面向年轻一代消费者的。撸宠店、快闪店是年轻人主流的娱乐方式、即时零售是年轻人喜爱的购物方式，在年轻人为消费主力军的时代，新华书店也不能落伍，只有跨界才能引起年轻消费者的注意，只有将年轻消费者征服才能抓住未来发展的机遇。
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