几天前的一个早上，张医生正在门诊坐诊，突然来了一位60多岁的老太太，她告诉医生，自己耳朵被滴耳油封住了，什么也听不见，希望医生帮帮她。
西安交大二附院耳鼻咽喉头颈外科主任医师张晓彤：“患者在外面药店买的滴耳油，拿上就直接滴在耳朵里了，滴下去之后，耳朵直接闷住了，也堵住了，什么也听不见，患者十分着急了。”
经过和患者儿子沟通，张医生才知道，原来在不久前老太太刚刚做过中耳炎手术 每天都需要滴点滴耳油进行辅助治疗，而这次耳朵被堵听力丧失和孙女的一瓶502胶有关。
患者孙女学校做手工用502，经常用之后502的商标就不见了，孩子用完之后就在桌子上放着，老太太一看那样子，跟她的滴耳油一样，几大滴502胶滴下去，老太太的耳朵就被糊得结结实实。
西安交大二附院耳鼻咽喉头颈外科主任医师张晓彤：“根本看不清，里面什么结构都没有，因为都是白胶，我试着动了几下，硬邦邦的，根本不行。”
没办法，张医生只能安排老太太先行住院，自己和同事赶紧想辙，看看如何去掉胶块，一查说是汽油可以溶解，但是一想汽油这也不敢随便放耳朵。后来又想了好几种办法，最后发现都不可行，没办法，老太太只能进行手术。
