领导你好，陕西省渭南市华州区新民小镇本来就是搬迁移民小区，小区要交物业费，但是我自家有个车，车停在小区内停车位上，不知道被谁撞了，烂了好大一片，刚修车花了1200，报给小区办公室，去门卫查监控，监控是坏的，小区领导让报警，我就想说，报警有用吗？监控是坏的，能查出来啥，还让我交物业费，车都烂了，监控是坏的，交物业费有履行物业的职责吗？电费是小区直接收的，不方便，现在电力公司都是自己在网上交电费，小区收电费比电力公司贵，也不方便。
渭南市政府办公室
您好，您提交的诉求已收悉，经调查核实，现答复如下： 经核查，1、关于您车辆损坏小区监控未起到作用问题。经了解，该小区摄像头并未损坏，而是由于事发当天下雨导致小区内部摄像头模糊，未能拍到清晰画面。目前，辖区派出所已经介入调查，物业已将相关影像资料提供给派出所，案件正在调查之中。
2、关于小区电费高缴纳不方便问题。经了解，该小区为2013年搬迁小区，前期社区曾就是否实行电改征求居民意见，但因电改每户需缴纳一定费用，小区居民未形成统一意见，导致电改工作未能进行。目前，该小区电费为0.5元/度，不存在电费收费过高问题。如有疑问您可咨询华州区杏林镇人民政府（电话：0913-4719300）。感谢您的咨询！
