国网富平县供电公司：贴心服务送上门助力企业“开门红”

荣耀小政 · 发表于 2023-2-9 15:10

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“用电这块都好着呢，公司已开始正常生产，你看，客户正在那边参观餐饮包装容器产品……。”2月7日，陕西正耀包装有限公司车间负责人任坤对上门前来服务的国网富平县供电公司供服人员梁平说道。

随着年味的散去，各类企业已陆续复工复产。为保障富平辖区各类企业顺利投入安全生产，国网富平县供电公司积极开展上门服务，市场营销部组织客户经理深入富阎新区、庄里工业园区走访大客户，以优质贴心的电力服务解决企业生产用电需求，全力为企业复工复产做好电力服务。

在服务客户过程中，该公司针对用电量大的企业生产特点，制定检查方案，细化服务细节，带着“服务目录”主动对接春节后复工的用电企业，认真开展用电安全检查工作，做好服务指导。

期间，供服人员来到客户配电室、车间，帮助检查用电设备安全运行状况，对企业供用电线路进行全方位排查，对机械设备用电及配电房细致检查，及时消除安全隐患，确保客户可靠用电无忧。通过对企业用电负荷的了解和内部线路设备检查，对发现的问题及时提醒客户，提供技术支持和指导性建议，并给予整改意见，有效保障了节后企业安全用电及恢复生产。

国网富平县供电公司供服人员已走访陕富面粉有限责任公司、陕西红星美羚乳业股份有限公司等多家关乎民计民生的企业，量身定做服务套餐，以实际行动践行央企担当，全面助力实体经济发展壮大。