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2月7日,渭南合阳县公安局交警大队车管所民警为聋哑人贴心服务,用心连接,受到办事群众一致好评。
当日上午,车管所来了一“特殊”群众, 在机动车报户处站着一言不发。民警耐心询问,只见他不停用手比划,才知是位聋哑人,便写下小纸条询问“您是要办车辆挂牌吗?”他点了点头。
民警立即通过书写与引导的方式,全程陪同,耐心书写,无声交流,用心服务,不到一个小时,挂牌业务办理完成。民警们热情的接待、耐心的服务和细心地解答让该群众非常感动,竖起大拇指不断向民警表达感激之情。
沟通有限,服务无限。合阳车管所将“我为群众办实事”落地落实,持续推出便民利民服务新举措,细化特殊人群服务方式,着力打造“服务有温度,办事有速度,工作有态度”的服务形象,为特殊人群提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
(来源:陕西警方)
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