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“感谢你们主动上门帮我们检查用电隐患,有了周到安全的电力服务,这下我们用电安全有保障了。感谢供电所!感谢白水电力!”富荣果蔬有限公司负责人吕付红激动地说。 随着年味的散去,各行各业已陆续开工复产,国网渭南市白水县供电公司提前安排、精心部署,组织基层供电所走进企业开展优质服务,为企业检查线路、设备,确保企业复工用电安全。同时开展回访调查,及时了解客户用电需求,解答客户疑问,指导客户科学合理用电。 2月13日,国家电网陕西电力张思德(白水仓颉)共产党员服务队雷牙小分队对辖区内富荣、康盛、鼎盛果蔬有限公司进行走访和用电设备检查。 为进一步强化大客户安全用电管理,提高电力设施健康水平,服务队员重点对企业用电线路、设备进行“拉网式”排查,现场“把脉问诊”企业内部用电设备情况,帮助企业解决用电难题。针对发现的问题与企业负责人积极沟通,拿出具体的整改措施,做到隐患治理高效及时,做到设备“零缺陷”、用电“零隐患”。 苹果是白水的主导产业,做好苹果储藏、销售、加工企业的贴心服务,是白水公司服务地方经济、履行国企责任的一个缩影。 下一步,国网渭南市白水县供电公司将把开展客户侧供电服务作为优质服务工作的主要“抓手”,总结服务经验,细化服务措施,主动走访客户,进一步增强供电服务的责任感和使命感,为全县电力客户安全用电提供可靠保障。
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