“多亏你们来的及时，这么快帮我家查清了光伏不发电的原因，帮我挽回了很大的损失，你们不来我还真不知道我家光伏不发电了，太感谢你们了！”澄城县庄头镇永内村村民白宝财握着国网澄城县供电公司庄头供电所杨赵军的手感激地说道。
2月12日，庄头供电所营配技术员问丹丹通过采集系统核对同期线损时发现，自并网以来，白宝财家里安装的31.2千瓦的光伏设备，每个月都有1000多元的“阳光”收益，而近期客户发电量大幅减少，察觉异常，营配技术员及时向所长姚铁锋汇报，了解到情况并快速与客户白宝财取得联系后，便立即组织国家电网陕西电力张思德（光耀古徵）共产党员服务队队员段小平、杨赵军等队员前往客户处进行隐患排查。
当日，共产党员服务队队员对客户家光伏板进行细致检查后发现，逆变器开关跳闸导致了光伏板无法正常发电，很快，经过检修人员维修，光伏设备恢复正常运行，及时守护了村民“阳光钱袋”。
“每次我们有什么用电难题，一个电话你们第一时间就派人过来了，而且结算光伏发电收益时也有专人对接，按时到账，真正的是服务客户‘最后一公里’。”看到光伏板恢复正常后，白宝财由衷高兴的和共产党员服务队队员说道。
优质服务电力先行。澄城公司始终坚持“你用电，我用心”服务理念，让客户用上安全电、舒心电、放心电。下一步，该公司将会继续加强光伏发电服务力度，做好义务检修工作，用实际行动为光伏发电营造良好的发展氛围。
