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把钱存在零钱通内竟会导致她被骗13000元 日前 浙江省温州市乐清市民陈女士想把存在 微信零钱通里的钱转出来 一顿操作后系统提示提现失败 陈女士反馈到微信客服公众号 被提示“将在24小时内反馈处理结果” 她又拨打零钱通官方服务热线 急于用钱的陈女士 在网上搜索“零钱通客服电话” 很快，她就找到了一个 有着相同经历的回答 这位网友表示自己联系了 0086开头的人工服务热线 不到10分钟提现的钱就到账了
陈女士看到这个回答觉得靠谱 就拨通了该电话
电话里，对方自称“零钱通客服” 安抚陈女士不要着急 并表示需要陈女士将问题截图 通过“微信团队”官方公众号发过来 自己看到后会提交一份工单
△陈女士反馈图片
陈女士照他说的提交图片后 “客服”假称已收到截图 并告诉陈女士她的账号受限制 得用虚拟货币置换的方式解封 但会产生50元手续费 陈女士按照“客服”的指示 分2笔将1.3万元转到了 对方银行卡内进行虚拟货币置换
多次拨打电话都无法打通
当前，微信是大家熟悉的交流平台，微信提现、转账支付、扫码支付等功能更是受到民众青睐。然而，不少群众对于微信提现、转账功能等细节不是很熟悉，该案中犯罪分子正是利用此冒充微信客服人员进行诈骗。
警方提醒：网上搜索到的客服电话不一定是官方客服电话，要注意甄别，最好通过官网、114等正规途径仔细求证。切勿随意给陌生人转账、提供验证码。
（来源：新闻夜航 乐清公安） 
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